Jeu responsable

Chez Betnana, nous nous engageons à promouvoir le jeu responsable et à garantir que notre plateforme offre une expérience sûre et agréable à tous les joueurs. Nous reconnaissons l'importance d'aider les joueurs à garder le contrôle sur leurs activités de jeu et d'encourager un comportement responsable. Notre objectif est de minimiser les risques associés au jeu et de veiller à ce que le jeu reste une forme de divertissement.

Fixer des limites

Pour garantir que le jeu reste une activité agréable, nous offrons les options suivantes pour fixer des limites personnelles :

• Limites de dépôt: Fixez une limite quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle sur le montant que vous pouvez déposer.
• Limites de perte: Fixez une limite maximale sur le montant que vous pouvez perdre pendant une période donnée.
• Limites de mise: Contrôlez le montant que vous pouvez miser dans un délai défini.
• Limites de temps: Fixez un maximum quotidien ou hebdomadaire pour le temps que vous passez sur notre site.
• Rappels de session: Définissez des rappels pour vous alerter lorsque vous avez joué pendant un certain temps.

Auto-exclusion

Si vous sentez que vous avez besoin d'une pause dans le jeu, nous offrons une fonctionnalité d'auto-exclusion. Cette option vous permet de suspendre temporairement ou définitivement votre compte pour une période spécifiée. Pendant ce temps, vous ne pourrez pas accéder à votre compte ou participer à des activités de jeu. Pour activer l'auto-exclusion, veuillez contacter notre équipe de support.

Vérifications de réalité

Nous encourageons les joueurs à garder une trace du temps passé sur notre plateforme. Pour vous aider, nous offrons des rappels de vérification de réalité, qui vous informent à intervalles définis du temps que vous avez passé à jouer. Cela aide à maintenir une conscience de votre comportement de jeu.

Jeu des mineurs

Nous sommes strictement contre le jeu des mineurs. Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge légal dans votre juridiction) pour jouer sur notre site. Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour vérifier votre âge pendant le processus d'inscription. Si vous soupçonnez qu'un mineur utilise votre compte, veuillez contacter immédiatement notre équipe de support.

Identifier le jeu problématique

Le jeu problématique est caractérisé par un fort désir de jouer, une perte de contrôle et des conséquences négatives dans la vie quotidienne, telles que des problèmes financiers, des problèmes relationnels et des problèmes de santé. Nous exhortons nos joueurs à rester vigilants face aux signes et à demander de l'aide si nécessaire.

Ressources externes de soutien

Si vous pensez que votre jeu devient problématique ou si vous avez des difficultés avec une addiction au jeu, plusieurs organisations professionnelles sont disponibles pour offrir un soutien. Nous recommandons de contacter l'une des ressources suivantes :

• Gamblers Anonymous: gamblersanonymous.org
• Gambling Therapy: gamblingtherapy.org
• GamCare: gamcare.org.uk
• Ligne d'aide nationale sur le jeu (Royaume-Uni): 0808 8020 133
• Conseil national sur le jeu problématique (USA): 1-800-522-4700

Notre engagement envers le jeu responsable

En tant qu'opérateur agréé, nous nous engageons pleinement à respecter les normes établies par les organismes de réglementation, y compris la conformité aux exigences GLI-19, qui garantissent que les pratiques de jeu responsable sont au premier plan de nos opérations. Nous fournissons des ressources, des outils et un soutien pour aider les joueurs à garder le contrôle et à garantir que le jeu reste une forme de divertissement amusante et sûre. Si jamais vous sentez que vous ou quelqu'un que vous connaissez avez des difficultés avec le jeu, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support. Nous sommes là pour vous aider et vous fournir plus d'informations sur la façon de gérer vos habitudes de jeu.

Rappel : Le jeu doit toujours être amusant, et vous ne devriez jamais jouer plus que ce que vous pouvez vous permettre de perdre.