Ogólne Warunki

Niniejsze Warunki Ogólne (WO) stanowią umowę pomiędzy Vatan Platform Ltd, działającą na podstawie licencji ALSI-202410029-FI1 wydanej przez rząd Anjouan (Vatan Platform), a Użytkownikiem w zakresie korzystania z Betnana.com przez Użytkownika, Gracza.

Niniejsze W&K obowiązują od momentu kliknięcia „Akceptuję Warunki” i rejestracji. Rejestrując się, potwierdzasz Vatan Platform, że przeczytałeś i zaakceptowałeś W&K oraz że masz ukończone 18 lat lub minimalny wiek obowiązujący w Twojej jurysdykcji. Korzystanie z jakiejkolwiek części Strony po zalogowaniu oznacza, że zgadzasz się na W&K.

Musisz przeczytać niniejsze Warunki przed rejestracją i zaznaczeniem pola wyboru „Akceptuję Warunki”. Brak zgody na niniejsze Warunki w dowolnym momencie uniemożliwia korzystanie z Platformy Vatan. Rozumiesz i zgadzasz się, że Platforma Vatan ma prawo modyfikować i/lub zmieniać swoje Warunki w dowolnym momencie, a Twoim obowiązkiem jest zapoznanie się ze zmianami. Korzystając z Betnana.com („Witryna”) i/lub otwierając konto w Platformie Vatan, uważa się, że zrozumiałeś, zaakceptowałeś i zgodziłeś się na związanie niniejszymi Warunkami.

1.Definicje

W niniejszych Warunkach, o ile kontekst nie wymaga inaczej, następujące terminy będą miały poniższe znaczenia:

• 1.1Vatan Platform Ltd jest określana jako „my” lub „nas” lub „Spółka” lub „Operator”.
• 1.2„Gracz” – określany jest jako „Ty” lub „Gracz” lub „Członek” lub „Klient(ci)” lub „Posiadacz Konta”.
• 1.3„Gra(y)” – oznacza Kasyno i inne gry, które mogą być dostępne na stronie internetowej od czasu do czasu. Obejmuje to wszystkie gry kasynowe online dostępne za pośrednictwem Witryny, w tym, ale nie ograniczając się do automatów, gier stołowych, gier z krupierami na żywo i innych produktów hazardowych oferowanych przez Operatora.
• 1.4„Konto Członkowskie” – odnosi się do indywidualnego konta użytkownika stworzonego przez Użytkownika, wymaganego do uzyskania dostępu i korzystania z usług i funkcji udostępnianych przez Witrynę.
• 1.5„Obsługa Klienta” – Usługi pomocy i wsparcia świadczone przez Firmę swoim Klientom.
• 1.6„Wydarzenie(a)” – Odnosi się do wydarzenia sportowego lub zakładu, konkursu lub gry w sporcie, w którym Klienci mogą obstawiać zakłady na wynik.
• 1.7„Bonus” – odnosi się do każdej oferty promocyjnej, nagrody lub zachęty dostarczonej przez Operatora Użytkownikowi, która może podlegać określonym warunkom dotyczącym wymagań obrotu, kwalifikowalności i użycia.
• 1.8„Wpłata” odnosi się do środków przekazanych przez Użytkownika na jego Konto w celu stawiania zakładów lub uczestniczenia w grach kasynowych.
• 1.9„Użytkownik”, „Gracz” lub „Ty” odnosi się do osoby fizycznej, która rejestruje Konto i uzyskuje dostęp do usług świadczonych przez Witrynę, zgodnie z niniejszymi Warunkami.
• 1.10„Wypłata” odnosi się do transferu środków z Konta Użytkownika na wybrane konto bankowe lub metodę płatności, po zatwierdzeniu żądania wypłaty przez Operatora.
• 1.11„Strona internetowa” odnosi się do platformy internetowej, w tym wszystkich powiązanych funkcji, usług, gier i treści, obsługiwanej przez Operatora i dostępnej za pośrednictwem jego domeny.
• 1.12„Metoda Płatności” odnosi się do akceptowanych metod wpłacania i wypłacania środków z Konta Użytkownika, takich jak karty kredytowe, karty debetowe, przelewy bankowe i e-portfele.
• 1.13„Warunki” odnosi się do niniejszego dokumentu, w tym wszelkich dodatkowych zasad, polityk lub warunków włączonych przez odniesienie, regulujących korzystanie z Witryny i usług.
• 1.14„Siła Wyższa” odnosi się do każdego zdarzenia poza rozsądną kontrolą Operatora, które uniemożliwia wykonanie jego zobowiązań wynikających z niniejszych Warunków, w tym, ale nie ograniczając się do klęsk żywiołowych, strajków lub awarii technicznych.
• 1.15„Awaria” odnosi się do każdej awarii technicznej lub błędu, który powoduje awarię Witryny lub usług, w tym błędów oprogramowania, awarii systemu lub innych problemów, które wpływają na normalne działanie gier lub usług.
• 1.16„Warunki Bonusu” odnosi się do konkretnych warunków przypisanych do każdego Bonusu, w tym, ale nie ograniczając się do wymagań dotyczących obrotu, kryteriów kwalifikowalności i dat wygaśnięcia.
• 1.17„Partner” odnosi się do osoby trzeciej, która promuje Witrynę i usługi w zamian za prowizje lub inne wynagrodzenie na podstawie umowy partnerskiej z Operatorem.
• 1.18„Odpowiedzialna Gra” odnosi się do praktyk i środków mających na celu zapewnienie, że hazard jest prowadzony w sposób bezpieczny, uczciwy i odpowiedzialny, i obejmuje narzędzia takie jak samowykluczenie, limity wpłat i dostęp do wsparcia w przypadku problemów z hazardem.
• 1.19„Zasady Gry” odnosi się do szczegółowych zasad regulujących każdą grę oferowaną na Witrynie, określających sposób gry, dostępne opcje zakładów i sposób obliczania wygranych.
• 1.20„Polityka Prywatności” odnosi się do dokumentu określającego sposób, w jaki Operator gromadzi, przechowuje, przetwarza i chroni dane osobowe Użytkowników zgodnie z przepisami o ochronie danych.

2.Informacje Ogólne

• 2.1Niniejsze warunki („Warunki”) mają zastosowanie do korzystania z gier dostępnych za pośrednictwem strony internetowej. Korzystając z witryny, potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat lub jesteś w wieku, który jest legalny do uprawiania hazardu w Twojej jurysdykcji, w zależności od tego, która wartość jest wyższa.
• 2.2Potwierdzasz również, że nie znajdujesz się w jurysdykcji, w której hazard online jest nielegalny. Jeśli znajdujesz się w jurysdykcji z ograniczeniami, nie wolno Ci uzyskiwać dostępu do naszych usług ani z nich korzystać.
• 2.3Niniejsze Warunki wchodzą w życie z chwilą zakończenia procesu rejestracji, który obejmuje zaznaczenie pola akceptacji niniejszych Warunków i pomyślne utworzenie konta.
• 2.4Korzystając z jakiejkolwiek części Witryny po utworzeniu konta, zgadzasz się, że niniejsze Warunki mają zastosowanie do korzystania z Witryny.
• 2.5Musisz dokładnie przeczytać niniejsze Warunki w całości przed utworzeniem konta. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek postanowieniem niniejszych Warunków, nie możesz tworzyć konta ani kontynuować korzystania z Witryny.
• 2.6Jesteśmy uprawnieni do wprowadzania zmian do niniejszych Warunków w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia. Jeśli wprowadzimy takie zmiany, możemy podjąć odpowiednie kroki, aby zwrócić Twoją uwagę na takie zmiany (np. pocztą elektroniczną lub umieszczając powiadomienie na stronie internetowej, wraz ze zmienionymi warunkami), ale Twoim wyłącznym obowiązkiem będzie sprawdzanie wszelkich zmian, aktualizacji i/lub modyfikacji.
• 2.7Jeśli uznamy, że jakiekolwiek zmiany wprowadzone do niniejszych Warunków są „istotne”, co oznacza, że mają znaczący wpływ na Twoje prawa lub obowiązki wynikające z niniejszych Warunków, dołożymy wszelkich starań, aby powiadomić Cię o tym za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poprzez umieszczenie ogłoszenia na stronie internetowej.
• 2.8Dalsze korzystanie z usług i Strony internetowej Spółki po wprowadzeniu jakichkolwiek zmian w Warunkach będzie uważane za Twoją akceptację i zgodę na związanie się takimi zmianami, aktualizacjami i/lub modyfikacjami.
• 2.9Aby uzyskać dostęp do niektórych funkcji Witryny, musisz zarejestrować konto. Podczas procesu rejestracji musisz podać prawdziwe, dokładne i pełne informacje. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych uwierzytelniających konto, w tym hasła.
• 2.10Zgadzasz się podjąć wszelkie niezbędne środki w celu zabezpieczenia swojego konta i zapobieżenia nieautoryzowanemu dostępowi. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszelkie działania, które mają miejsce na Twoim koncie. Jeśli podejrzewasz jakiekolwiek nieautoryzowane użycie swojego konta, musisz natychmiast skontaktować się z obsługą klienta.
• 2.11Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia Twojego konta według własnego uznania z dowolnego powodu, w tym między innymi z powodu naruszenia niniejszych Warunków, oszukańczej działalności lub nielegalnego/niezgodnego z prawem postępowania, w tym prania pieniędzy lub kradzieży tożsamości. Jakakolwiek próba manipulacji wynikiem gier lub wydarzeń za pomocą botów, skryptów lub innych nieautoryzowanych metod, lub udostępnianie danych logowania osobom trzecim, w tym próby inżynierii wstecznej lub hakowania oprogramowania i systemów zasilających stronę internetową, będzie skutkować zamknięciem konta i jest surowo zabroniona. W przypadku zamknięcia konta zwrócimy wszelkie pozostałe środki, pomniejszone o kwoty należne nam.
• 2.12Vatan Platform zgłosi Użytkownika podejrzanego o oszustwo lub inne niezgodne z prawem, bezprawne, przestępcze działania wszystkim właściwym organom.
• 2.13Vatan Platform zastrzega sobie prawo do nakładania wszelkich ograniczeń na konto Użytkownika według własnego uznania, w tym między innymi limitów wpłat, limitów zakładów, limitów strat, limitów sesji lub czasu, limitów dostępu Użytkownika. Użytkownik zastrzega sobie prawo do wypłaty salda konta w dowolnym momencie za pośrednictwem strony internetowej lub poprzez kontakt z obsługą klienta, niezależnie od statusu konta, pod warunkiem, że takie konto Użytkownika nie jest przedmiotem dochodzenia z powodu niezgodnej z prawem, przestępczej lub oszukańczej działalności.
• 2.14Vatan Platform zastrzega sobie prawo do wykluczenia dowolnego użytkownika z dostępu do strony internetowej, jeśli istnieje uzasadnione podejrzenie, że jego działania mogłyby zaszkodzić interesom Vatan Platform lub na podstawie egzekwowania przepisów lub reżimu regulacyjnego w danej lokalizacji.
• 2.15Współpraca użytkowników jest surowo zabroniona, a Vatan Platform podejmie aktywne środki w celu zakazania używania robotów, sztucznej inteligencji lub innych urządzeń, które zakłócają usługi oferowane przez Vatan Platform. Vatan Platform nie akceptuje zakładów, jeśli istnieje powód do przypuszczeń, że użytkownik działa w porozumieniu lub jako syndykat. Po wykryciu zakładów syndykatowych Firma zastrzega sobie prawo do anulowania tych zakładów.
• 2.16W przypadku uzasadnionego podejrzenia jakichkolwiek nieprawidłowości ze strony Użytkownika, z jakiegokolwiek powodu, w tym, ale nie ograniczając się do działań określonych w Klauzuli 2.11 niniejszego dokumentu, działań związanych z praniem pieniędzy, ustawianiem meczów, finansowaniem terroryzmu, konfliktem interesów działającym (lub próbującym działać) w jakikolwiek sposób, który Spółka uzna za niezgodny z prawem w jakimkolwiek obowiązującym terytorium/jurysdykcji, działanie w złej wierze lub mające na celu oszukanie Spółki i/lub obejście jakichkolwiek ograniczeń umownych lub prawnych (niezależnie od tego, czy takie działanie lub próba działania faktycznie wyrządza Spółce szkodę), Spółka zastrzega sobie prawo do (stosownie do przypadku):
  • a)Żądania dokumentów w celu weryfikacji tożsamości, weryfikacji własności metody płatności (w tym kart pre-paid), weryfikacji źródła majątku lub źródła środków lub innych faktów podanych przez Użytkownika w związku z jego Kontem Użytkownika, przed dokonaniem i zatwierdzeniem żądań wypłat, żądań wpłat, w dowolnym momencie w trakcie stosunków umownych;
  • b)Zatrzymywania i zarządzania środkami należącymi do Użytkownika na jego Koncie Użytkownika zgodnie z ogólnie przyjętymi wytycznymi dotyczącymi zarządzania gotówką. Może to obejmować powierzenie instytucji finansowej lub dostawcy rozwiązań płatniczych przechowywania środków w imieniu lub na rzecz Użytkownika;
  • c)Wstrzymania środków dostępnych na Koncie Użytkownika lub odmowy honorowania roszczenia o zapłatę Użytkownika do czasu przeprowadzenia weryfikacji lub dochodzeń w celu ustalenia działań Użytkownika lub potwierdzenia ewentualnych naruszeń dokonanych przez Użytkownika;
  • d)Zastosowania, zatrzymania lub wypłaty wszelkich środków posiadanych przez Użytkownika na Koncie Użytkownika w sposób, w jaki Spółka może zostać zobowiązana do tego przez dowolny właściwy organ regulacyjny lub inny organ w jurysdykcji, w której może mieć miejsce nielegalna, oszukańcza lub nieuczciwa działalność lub przez który Spółka jest regulowana; lub
  • e)Zamknięcia lub zawieszenia Konta Użytkownika według własnego uznania w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia. Użytkownik zostanie powiadomiony pocztą elektroniczną o takim działaniu.
• 2.17Twoje Konto zostanie uznane za Nieaktywne („Konto Nieaktywne”), jeśli nie zalogujesz się na swoje Konto przez okres dłuższy niż 12 (dwanaście) kolejnych miesięcy. Twoje konto staje się uśpione („Konto Uśpione”), jeśli pozostaje Nieaktywne przez ciągły okres 24 (dwudziestu czterech) miesięcy. Zgodnie z niniejszymi Warunkami, jeśli Twoje konto stanie się Uśpione, Firma powiadomi Cię e-mailem z instrukcjami, jak odzyskać wszelkie pozostałe środki na Twoim koncie. Na Twoje żądanie Firma spróbuje zwrócić środki na ostatnią metodę płatności, której użyłeś. Jednak ze względów bezpieczeństwa Firma może potrzebować zweryfikować Twoje dane przed przetworzeniem tego żądania. Twoim obowiązkiem jest zapewnienie, że dane kontaktowe, które Firma posiada dla Twojego konta, pozostają aktualne. Jeśli nie jest możliwe zwrócenie środków na Twoją ostatnią metodę płatności, będziesz musiał podać dane konta bankowego na Twoje nazwisko. Zweryfikujemy te dane przed jakimkolwiek przelewem środków.
• 2.18Jeśli Twoje Konto zostało zawieszone z jakiegokolwiek powodu określonego przez Firmę („Konto Zawieszone”), Firma zamknie lub zawiesi Twoje konto z dowolnych powodów, o których mowa w Klauzuli 2, Użytkownik będzie odpowiedzialny za wszelkie roszczenia, straty, zobowiązania, szkody, koszty i wydatki poniesione lub doznane przez Firmę (razem „Roszczenia”) wynikające z tego i zwolni Firmę od odpowiedzialności na żądanie za takie Roszczenia. W okolicznościach, o których mowa w Klauzuli 2.11, Firma będzie również uprawniona do wstrzymania i/lub zatrzymania wszelkich kwot, które w przeciwnym razie zostałyby Ci wypłacone (w tym wszelkie wygrane, kredyty zakładów lub płatności bonusowe).
• 2.19Jeżeli zamkniesz swoje Konto w Spółce („Konto Zamknięte”), dostępne środki na Koncie Zamkniętym zostaną Ci zwrócone, jeżeli zwrot jest możliwy zgodnie z procedurami należytej staranności i niniejszymi Warunkami. Za zamknięcie konta nie zostanie pobrana żadna opłata. Spółka zwróci środki na ostatnią używaną zweryfikowaną metodę płatności w rozsądnym czasie po przekształceniu Twojego Konta Użytkownika w Konto Zamknięte, z zastrzeżeniem pomyślnego zakończenia procedur należytej staranności i niniejszych Warunków. Wszelkie niezrealizowane zakłady w momencie zamknięcia konta nie zostaną zrealizowane.
• 2.20Od momentu, gdy Konto Użytkownika stanie się Kontem Zawieszonym lub Kontem Zamkniętym, Użytkownik nie będzie już miał prawa do żądania ani otrzymywania żadnych wygranych, jeśli uprawnienie do jakichkolwiek wygranych powstało po przekształceniu Konta Użytkownika w Konto Zawieszone lub Konto Zamknięte. W związku z tym Użytkownik nie będzie uprawniony do żądania ani otrzymywania żadnych wygranych, nawet jeśli wygrane nie pojawiły się jeszcze na Koncie Użytkownika przed jego przekształceniem w Konto Zawieszone lub Konto Zamknięte. Użytkownikowi zabrania się zgłaszania jakichkolwiek roszczeń w celu otrzymania takich wygranych.
• 2.21Spółka gwarantuje:
  • a)Zarządzanie środkami należącymi do Użytkownika w sposób bezpieczny i odpowiedni; oraz
  • b)Zarządzanie danymi dotyczącymi Użytkownika zgodnie z obowiązującym prawem i przepisami o ochronie danych.
• 2.22Jeśli Firma omyłkowo zasili Twoje Konto Użytkownika wygranymi lub pieniędzmi bonusowymi, które nie należą do Ciebie, niezależnie od tego, czy z powodu błędu (ludzkiego czy technicznego), kwota pozostanie własnością Firmy i zostanie odjęta z Twojego Konta (jeśli to możliwe). W przypadku nieprawidłowego zasilenia, jesteś zobowiązany do natychmiastowego powiadomienia i skontaktowania się z obsługą klienta Firmy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem support@betnana.com.
• 2.23Pracownicy Vatan Platform, pracownicy dostawców usług z ważnymi umowami z Vatan Platform (lub pracownicy członka którejkolwiek z grup korporacyjnych takich dostawców usług) nie są uprawnieni do korzystania z Usług za pośrednictwem Strony Internetowej.
• 2.24Nie będziesz próbować sprzedawać ani w żaden sposób przekazywać ani dążyć do przekazania, bezpośrednio lub pośrednio, swoich środków z Konta Gracza na Konto Gracza innego Gracza z jakiegiegokolwiek powodu.
• 2.25Niniejsze Warunki mogą być publikowane w kilku językach w celach informacyjnych i ułatwienia dostępu dla graczy. Wersja angielska jest jedyną podstawą prawną stosunku między Tobą a nami, a w przypadku jakiejkolwiek rozbieżności w tłumaczeniu, angielska wersja niniejszych Warunków będzie miała pierwszeństwo.

3.Weryfikacja Użytkownika

• 3.1Wszyscy Gracze powinni być w wieku legalnym zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w kraju zamieszkania.
  • 3.1.1Użytkownik niniejszym zostaje poinformowany, że Spółka przeprowadza procedury weryfikacji, zarówno samodzielnie, jak i za pośrednictwem osób trzecich, wobec graczy wpłacających pieniądze. Niniejszym potwierdzasz, że Spółka może ujawniać, przekazywać i udostępniać Twoje dane osobowe każdej firmie zewnętrznej, którą Spółka może od czasu do czasu wybrać, a która świadczy taką usługę, zgodnie z pełniejszym opisem w Polityce Prywatności Spółki. Będziesz proszony o dostarczenie Spółce dokumentów, w tym, ale nie ograniczając się do, kopii paszportu lub dowodu osobistego, dowodu adresu zamieszkania, dowodu własności używanych instrumentów finansowych. Spółka zastrzega sobie prawo do przeprowadzania dodatkowych kontroli bezpieczeństwa, które mogą obejmować, ale nie ograniczają się do, żądania dodatkowej dokumentacji i innych środków weryfikacji. Twoje Konto Użytkownika może zostać zablokowane lub zamknięte, jeśli Użytkownik nie dostarczy wymaganych informacji lub dokumentów, lub jeśli takie informacje lub dokumenty dostarczone przez Użytkownika okażą się fałszywe lub wprowadzające w błąd.
• 3.2Zgadzasz się, że od czasu do czasu, na nasze żądanie, możesz być zobowiązany do dostarczenia nam ważnych dokumentów tożsamości i/lub innych dokumentów/informacji, abyśmy mogli przeprowadzić identyfikację, weryfikację kredytową i inne kontrole. Zgadzasz się dostarczać dokumenty używane do weryfikacji Twojego konta użytkownika po wygaśnięciu ważności takiego dokumentu. Zgadzasz się dostarczyć wszystkie takie wymagane dokumenty/informacje i akceptujesz, że dopóki nie otrzymamy wymaganych dokumentów/informacji i nie spełnimy kontroli w sposób dla nas zadowalający, jesteśmy uprawnieni do zawieszenia Twojego konta w dowolny sposób, który uznamy za stosowny, w tym poprzez uniemożliwienie Ci stawiania jakichkolwiek zakładów lub tymczasowe uniemożliwienie Ci wypłacania środków. Jeśli nasze kontrole nie zostaną zakończone w sposób dla nas zadowalający, ostatecznie zamkniemy Twoje konto i przekażemy wszelkie niezbędne informacje odpowiednim władzom.
• 3.3Informacje/dowody, o które możemy prosić, mogą obejmować (ale nie są koniecznie ograniczone do) poświadczony dowód tożsamości, dowód adresu, paszport i wyciągi bankowe (z zaznaczeniem, że zredagowane kopie takich informacji/dowodów mogą nie zostać zaakceptowane), a także możemy wymagać, abyś dostarczył zdjęcie siebie trzymającego te dokumenty lub zażądać weryfikacji wideo. Sporadycznie możemy wymagać od Ciebie dostarczenia poświadczonej lub notarialnej kopii Twoich dokumentów. Firma zastrzega sobie prawo do korzystania z niezależnych źródeł w celu przeprowadzania badań konsumenckich i potwierdzenia wiarygodności i ważności dostarczonych informacji lub dokumentów.

4.Wpłaty

• 4.1Wpłaty zostaną zaksięgowane na Twoim Koncie po ich przetworzeniu i rozliczeniu. Pieniądze wpłacone na Twoje Konto możesz wykorzystać do stawiania zakładów i/lub grania w gry w ramach usług.
  • 4.1.1W zależności od wybranej metody, wpłaty mogą wiązać się z opłatami. Aktualne opłaty dotyczące wpłacania środków można znaleźć na stronie Metody Płatności w Witrynie. Twój bank może niezależnie naliczyć Ci opłaty za przelewy bankowe i inne metody płatności. Firma akceptuje metody wpłat publikowane na stronie internetowej, w zależności od lokalizacji Użytkownika.
  • 4.1.2Aby dokonać zwrotu, należy skontaktować się z support@betnana.com. Zwrot może zostać przetworzony tylko z zweryfikowanego konta. We wszystkich przypadkach może być wymagana procedura identyfikacji (jeśli jesteś niezwerifikowanym użytkownikiem). W takim przypadku możesz zostać poproszony o dostarczenie dokumentów weryfikacyjnych: paszportu, kopii dowodu osobistego i dowodu płatności (zdjęcie karty kredytowej (wszystkie wrażliwe dane muszą być zakryte), wyciąg bankowy, pełnoekranowy zrzut ekranu portfela. Zastrzegamy sobie prawo do zatrzymania kosztów naliczonej opłaty za zwrot za przetworzoną kwotę, ustaloną przez dostawcę płatności.
• 4.2Firma zastrzega sobie prawo do odmowy lub odrzucenia wpłaty, płatności lub zakładu, dopóki tożsamość Użytkownika i/lub własność metody wpłaty nie zostanie zweryfikowana, według wyłącznego uznania Firmy.
• 4.3Spółka nie akceptuje wpłat od osób trzecich. Użytkownik musi dokonywać wpłat wyłącznie z konta bankowego, kart bankowych VISA/MasterCard (obowiązkiem posiadacza karty jest znajomość przepisów dotyczących hazardu online w jego kraju zamieszkania), systemów płatności Skrill/NETELLER lub innych portfeli/opcji płatności zarejestrowanych na nazwisko Użytkownika (zabrania się dokonywania wpłat przy użyciu cudzego portfela elektronicznego. Spółka ma prawo zwrócić środki posiadaczowi takiego portfela elektronicznego bez uprzedniego powiadomienia i uznać transakcję zasilenia lub obciążenia konta Użytkownika za nieważną, włącznie z zajęciem wszelkich wygranych), a także zamknąć Konto Użytkownika.
  • 4.3.1Ponadto rozumiesz, zgadzasz się i potwierdzasz, że jeśli w dowolnym momencie Spółka będzie miała powody sądzić, że użyłeś jakiejkolwiek metody płatności należącej do osoby trzeciej, Spółka zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do zawieszenia Twojego konta w oczekiwaniu na pełne dochodzenie w sprawie potencjalnych wpłat, bezpośrednio lub pośrednio, dokonanych na Twoje konto przy użyciu płatności należących do osoby trzeciej. Taka aktywność zostanie uznana za naruszenie Warunków równoznaczne z oszustwem, a ponadto Spółka zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do zamknięcia Twojego konta i/lub odwrócenia lub skorygowania wszelkich transakcji, przepadku środków wpłaconych i/lub wygranych uzyskanych z wpłat dokonanych na Twoje konto za pomocą kart kredytowych; Co więcej, zrzekasz się wszelkich praw do roszczeń z tytułu wszelkich powiązanych niedociągnięć.
• 4.4Spółka może korzystać z zewnętrznych dostawców usług płatniczych („PSP”) do przetwarzania wpłat i wypłat z Twojego Konta, a także do weryfikacji Twojej tożsamości lub własności Twojego konta płatniczego. Upoważniasz nas do korzystania z PSP, w razie potrzeby, do przetwarzania transakcji. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia spowodowane przez jej system płatniczy lub opóźnienia spowodowane przez osoby trzecie.
• 4.5Uznajesz i rozumiesz, że Spółka nie jest bankiem ani instytucją finansową, a saldo przechowywane na Twoim Koncie nie będzie generować odsetek na Twoją korzyść. Spółka nie oferuje żadnych udogodnień kredytowych.
• 4.6Jeśli Twój kraj nakłada jakiekolwiek podatki i cła na przelewy depozytowe, powinieneś być wyłącznie odpowiedzialny za uiszczenie takich podatków i ceł.

5.Wypłaty

• 5.1Firma nie pobiera żadnych opłat za wypłaty przelewem bankowym. Zalecamy jednak skontaktowanie się ze swoim bankiem w celu sprawdzenia, czy naliczą oni takie opłaty. Firma nie ponosi odpowiedzialności za prowizje naliczone Ci, ponieważ jest to poza naszą kontrolą. Możesz jednak zostać poproszony o podzielenie swoich zgromadzonych wypłat na kilka transakcji ze względu na narzucone ograniczenia kartowe lub dostawcy usług płatniczych.
• 5.2Możesz wypłacić środki dowolną liczbę razy, pod warunkiem, że:
  • 5.2.1Wszystkie wpłaty na Twoje Konto zostały potwierdzone jako rozliczone i nie zostały obciążone zwrotnie, odwrócone lub w inny sposób anulowane;
  • 5.2.2Wszelkie weryfikacje zostały przeprowadzone w sposób dla nas zadowalający (patrz klauzula 5.5). Jeśli poprosiliśmy Cię o informacje w celu przeprowadzenia weryfikacji, wszelkie opóźnienia w dostarczeniu tych informacji mogą spowodować dodatkowe opóźnienie w wypłacie środków; oraz
  • 5.2.3Obecnie nie toczy się żadne dochodzenie, ani nie zostało ono zakończone.
    • 5.2.3.1Jeśli będziemy mieli powody sądzić, że angażowałeś się w jakiekolwiek nielegalne działania, które uprawniałyby nas do wstrzymania środków, potwierdzasz i rozumiesz, jak jasno określiliśmy w niniejszych Warunkach, że unieważnimy wszelkie transakcje, wstrzymamy i/lub zatrzymamy odpowiednie/przypisane wygrane oraz zawiesimy i (jeśli ma to zastosowanie w danych okolicznościach) ostatecznie trwale zamkniemy Twoje konto u nas.
• 5.3Oprócz dokumentów tożsamości, Spółka może również poprosić Cię o dostarczenie dokumentów dotyczących źródła pochodzenia środków i/lub majątku, takich jak wyciągi bankowe, informacje o zatrudnieniu, deklaracje podatkowe i wszelkie inne informacje istotne dla Twojego statusu finansowego. Spółka może również przeprowadzić dodatkowe kontrole należytej staranności, a także może zażądać od Ciebie dalszej dokumentacji dotyczącej należytej staranności. Wszystkie transakcje będą sprawdzane w celu zapobiegania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.
• 5.4Firma skontaktuje się z Tobą w celu dostarczenia dokumentacji należytej staranności. Zawsze należy ukryć wrażliwe i poufne informacje. Firma przetworzy wypłatę po otrzymaniu zadowalającego dowodu.
• 5.5Proszę zwrócić uwagę na następujące kwestie:
  • 5.5.1W miarę możliwości będziemy przetwarzać Twoje wypłaty przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś do dokonania ostatniej wpłaty. Jeśli nie będziemy w stanie tego zrobić, możemy skontaktować się z Tobą w celu poproszenia o alternatywne dane do płatności. Wypłaty mogą być dokonywane wyłącznie na nazwisko i na rzecz zarejestrowanego posiadacza Konta. Jeśli płatność osoby trzeciej zostanie dokonana na konto, płatność powinna zostać zwrócona właścicielowi metody płatności lub na konto źródła środków;
  • 5.5.2Wypłata przelewem bankowym może być dokonana tylko na konto bankowe na Twoje nazwisko;
  • 5.5.3Nie oferujemy wypłat czekiem;
  • 5.5.4Wygrane nie mogą być przenoszone, zamieniane, wymieniane ani wymieniane na żadną inną nagrodę.
• 5.6Dostawca Usług Płatniczych (PSP) może nakładać limity na transakcje, w tym maksymalne kwoty na transakcję, dzienne limity transakcji i całkowite wartości transakcji w określonych okresach. Limity te mogą ulec zmianie według uznania PSP, z powiadomieniem Użytkowników o wszelkich zmianach. Zgodność z tymi limitami jest obowiązkowa, a wszelkie próby ich przekroczenia mogą skutkować odmową transakcji lub zawieszeniem konta. Użytkownicy mogą wnosić o wyjątki na piśmie, ale zatwierdzenie zależy wyłącznie od uznania PSP.
• 5.7Wszystkie wypłaty zostaną przetworzone przez Firmę tak szybko, jak to możliwe, jednak nie później niż w ciągu 5 (pięciu) dni roboczych od daty złożenia wniosku o wypłatę, chyba że wymagana jest dodatkowa weryfikacja zgodnie z niniejszymi Warunkami lub obowiązującym prawem, pod warunkiem, że Konto Użytkownika nie jest przedmiotem trwającego dochodzenia w związku z naruszeniem niniejszych Warunków i wszelkie podejrzenia związane z oszukańczą, nielegalną lub przestępczą działalnością zostaną wyjaśnione.
• 5.8Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za wszelkie podatki, które mogą zostać nałożone na wypłatę w Twoim kraju. Jeśli prawo krajowe wymaga od Firmy pobrania jakichkolwiek podatków od Twojej wypłaty, zgodnie z postanowieniami przepisów krajowych. Jeśli przepisy krajowe wymagają od Firmy zgłoszenia Twoich wypłat do organu, Firma wykona takie zgłoszenie. Firma może wymagać od Ciebie podania numeru identyfikacji podatkowej i innych danych niezbędnych do wypełnienia takiego obowiązku.
• 5.9Firma nie udziela porad dotyczących spraw podatkowych i/lub prawnych. Jeśli chcesz uzyskać poradę w sprawach podatkowych lub prawnych, zaleca się skorzystanie z profesjonalnej pomocy. Użytkownik potwierdza i zgadza się, że jest wyłącznie odpowiedzialny za wszelkie zobowiązania podatkowe, które mogą wyniknąć z korzystania z naszych produktów lub usług. Obowiązkiem Użytkownika jest zapewnienie zgodności ze wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa podatkowego w jego jurysdykcji.
• 5.10Proszę zauważyć, że Firma ma następujące limity wypłat:
  • 5.10.1Maksymalna dzienna kwota wypłaty: 5 000 $
  • 5.10.2Maksymalna tygodniowa kwota wypłaty: 15 000 $
  • 5.10.3Maksymalna miesięczna kwota wypłaty: 20 000 $

6.Stawianie Zakładów/Wkładów:

• 6.1Po potwierdzeniu zakładu lub wkładu, wartość Twojej stawki zostanie natychmiast odjęta od salda Twojego Konta. Po zaakceptowaniu transakcji nie możesz jej anulować, chyba że uzgodnimy inaczej. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, czy transakcja została zaakceptowana, powinieneś skontaktować się z naszą Obsługą Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem support@betnana.com.
• 6.2Możemy odmówić przyjęcia całości lub części zakładu i/lub wkładu lub anulować przyjęty zakład i/lub wkład w całości lub częściowo według naszego uznania, zgodnie z obowiązującymi zasadami lub przepisami lub z powodu wymuszonej lub dobrowolnej zmiany statusu Twojego Konta (tj. włączenia zawieszenia lub samowykluczenia).
• 6.3Firma zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia dowolnego zakładu/wkładu, w całości lub w części, według własnego uznania. Firma zastrzega sobie prawo do anulowania każdego postawionego zakładu/wkładu przez Użytkownika według własnego uznania, uznając transakcję za nieważną, w tym między innymi w przypadkach całkowitych lub częściowych przerw w świadczeniu Usług i/lub niedostępności Witryny. Firma nie akceptuje zakładów od aktywnych sportowców na wydarzenia sportowe, w których ci sportowcy uczestniczą. W takim przypadku Firma zwraca kwotę zakładu na konto Użytkownika i przepada wszelkie możliwe wygrane z takiego zakładu.

7.Odpowiedzialna Gra

• 7.1Firma jest przeznaczona wyłącznie do celów rozrywkowych. Proszę pamiętać, że gry nie są źródłem dochodu.
• 7.2Jeśli zauważysz, że wydajesz więcej, niż możesz sobie pozwolić, lub że gry przeszkadzają Ci w życiu, powinieneś skontaktować się z nami w celu samowykluczenia i poszukać dodatkowego wsparcia u zewnętrznych organizacji.
• 7.3Hazard może stać się problemem dla niektórych ludzi, którzy tracą kontrolę nad swoim zachowaniem online. Dlatego Firma chce promować odpowiedzialną grę i świadomość Użytkowników na temat ryzyka społecznego i finansowego.
• 7.4Aby zapewnić zgodność z naszymi zobowiązaniami regulacyjnymi, możemy być zmuszeni do egzekwowania pewnych ograniczeń (na przykład ograniczeń finansowych) lub zawieszenia/zamknięcia Twojego konta, jeśli istnieje powód do przypuszczenia, że możesz być narażony na szkody finansowe lub związane z hazardem.
• 7.5Chociaż dołożymy wszelkich rozsądnych starań, aby egzekwować nasze narzędzia Safer Gaming, nie ponosimy żadnej odpowiedzialności, jeśli mimo to będziesz kontynuować hazard i/lub próbować korzystać z usług z zamiarem celowego ominięcia obowiązujących środków i/lub nie będziemy w stanie egzekwować naszych środków/polityk z przyczyn niezależnych od naszej rozsądnej kontroli.
• 7.6Skontaktuj się z support@betnana.com, aby poinformować nas o swojej decyzji o samowykluczeniu, abyśmy mogli zablokować Ci dostęp i upewnić się, że nie otrzymujesz od nas żadnych materiałów promocyjnych.
• 7.7Jeśli chcesz zamknąć swoje konto, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta za pośrednictwem czatu na żywo lub poczty elektronicznej pod adresem support@betnana.com. Po zamknięciu konta zostanie Ci ograniczony dostęp do naszych usług. Ponosisz również odpowiedzialność za wypłacenie pozostałego salda i będziesz musiał skontaktować się z Obsługą Klienta w razie pytań.
• 7.9Firma chciałaby zasugerować użytkownikom mającym problemy z hazardem, aby zablokowali sobie dostęp do stron internetowych z grami hazardowymi. Istnieją niezależne strony trzecie, które oferują produkty mające na celu blokowanie usług lub oprogramowania związanych z hazardem. Oto dwa programy, które możesz zainstalować na swoich urządzeniach:
  • Bet Blocker
  • Gamban

8.Bonusy i Promocje

• 8.1Firma może zasilić konto gracza „bonusem”. Najbardziej aktualne warunki bonusu można znaleźć na stronie Bonusy.
• 8.2Niektóre ograniczenia krajowe mogą uniemożliwić Ci kwalifikację do bonusu. Firma może anulować każdy bonus lub promocję, jeśli mamy powody sądzić, że bonus jest nadużywany lub został nieprawidłowo skonfigurowany. Jeśli bonus został już przyznany, możemy odrzucić żądanie wypłaty i odjąć kwotę bonusu z Twojego salda. Firma decyduje, czy bonus został nieprawidłowo skonfigurowany.
• 8.3Wszystkie nasze oferty są przeznaczone wyłącznie dla graczy rekreacyjnych, a Firma może ograniczyć uprawnienia klientów do udziału w jakichkolwiek promocjach.
• 8.4W przypadku naruszenia któregokolwiek z warunków promocji lub oferty bonusowej, lub w przypadku serii wpłat lub zakładów przez gracza lub grupę graczy, zwiększonych wypłat, darmowych lub wolnych od ryzyka zakładów skutkujących niezależnymi zyskami, niezależnie od tego, czy w grupie, czy indywidualnie, Firma może według własnego uznania odebrać bonus, unieważnić wszelkie zakłady finansowane w jakiejkolwiek części przez bonus lub unieważnić bonus lub zakłady wolne od ryzyka. Firma zastrzega sobie prawo do obciążenia Konta Użytkownika wartością bonusu, zakładu wolnego od ryzyka lub bonusu darmowego zakładu w celu pokrycia kosztów administracyjnych. Firma może poprosić każdego Użytkownika o dostarczenie dokumentacji w celu potwierdzenia tożsamości Użytkownika przed przyznaniem jakiegokolwiek bonusu, darmowej lub wolnej od ryzyka oferty na saldo konta Użytkownika.
• 8.5Firma może zmieniać, odbierać, odmawiać lub anulować każdą promocję w dowolnym momencie według własnego uznania.
• 8.6Użytkownik potwierdza, że dla ofert specjalnych, promocji i bonusów istnieją oddzielne i dodatkowe warunki. Te warunki są dostępne na stronach z treściami Betnana.com lub zostały wysłane do użytkownika pocztą elektroniczną. W przypadku rozbieżności między Ogólnymi Warunkami Usługi Firmy a postanowieniami dotyczącymi promocji i bonusów, postanowienia dotyczące promocji i bonusów będą miały pierwszeństwo.
• 8.7Bonusy mogą być używane tylko raz na osobę, konto użytkownika, gospodarstwo domowe, rodzinę, adres e-mail, adres i adresy IP. Firma może zamknąć Twoje konto i zwrócić Ci wszelkie wpłaty, jeśli zostaną znalezione jakiekolwiek dowody nadużycia lub oszustwa.
• 8.8Promocje i bonusy mogą podlegać ograniczeniom wypłat i/lub dodatkowym wymaganiom. Warunki bonusu zostaną opublikowane wraz z promocją. Dokonanie wypłaty przed spełnieniem wymagań obrotu spowoduje odjęcie pełnej kwoty bonusu i wszelkich wygranych z bonusu z Twojego Konta.
• 8.9Bonus za pierwszy depozyt i/lub bonus za ponowny depozyt nie mogą być używane w połączeniu z żadną promocją od żadnego dostawcy gier; takie działanie może skutkować zmniejszeniem salda gracza.

9.Zasady gry i uczciwa gra

• 9.1Zobowiązujemy się do zapewnienia uczciwych i przejrzystych wrażeń z gier. Wszystkie gry na stronie internetowej są zasilane certyfikowanymi generatorami liczb losowych (RNG), co zapewnia uczciwe i bezstronne wyniki.
• 9.2W przypadku problemów technicznych, takich jak awaria serwera lub przerwa w działaniu internetu, dołożymy wszelkich starań, aby przywrócić grę i zapewnić uczciwe wyniki. Jeśli problem uniemożliwi zakończenie gry, Twój wkład zostanie zwrócony.
• 9.3Jeśli wystąpi awaria, która wpłynie na grę lub transakcję, wyniki zostaną unieważnione. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne straty lub szkody wynikające z awarii technicznych lub błędów.

10.Bezpieczeństwo i Prywatność

• 10.1Niniejszym potwierdzasz i akceptujesz, że jeśli uznamy to za konieczne, jesteśmy w stanie gromadzić i w inny sposób wykorzystywać Twoje dane osobowe w celu umożliwienia Ci dostępu i korzystania z Witryny oraz w celu umożliwienia Ci uczestnictwa w Grach.
• 10.2Niniejszym potwierdzamy, że gromadząc Twoje dane osobowe, jak określono w poprzednim postanowieniu, jesteśmy związani Ustawą o ochronie danych. Będziemy chronić Twoje dane osobowe i szanować Twoją prywatność zgodnie z najlepszymi praktykami biznesowymi i obowiązującymi przepisami.
• 10.3Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe w celu umożliwienia Ci udziału w Grach i przeprowadzania operacji związanych z Twoim udziałem w Grach. Otwierając Konto Członkowskie, potwierdzasz i akceptujesz, że pracownicy Spółki będą mieli dostęp do Twoich danych osobowych w celu wykonywania swoich obowiązków i zapewnienia Ci najlepszej możliwej pomocy i obsługi. Możemy również wykorzystywać Twoje dane osobowe do informowania Cię o zmianach, nowych usługach i promocjach, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Jeśli nie chcesz otrzymywać takich bezpośrednich korespondencji marketingowych, możesz zrezygnować z tej usługi.
• 10.4Twoje dane osobowe nie zostaną ujawnione osobom trzecim, chyba że takie ujawnienie jest wymagane przez prawo lub jest niezbędne do korzystania z naszej usługi, w którym to przypadku uważa się, że wyraziłeś zgodę na takie ujawnienie osobie trzeciej.
• 10.5Ponieważ partnerzy biznesowi, dostawcy lub usługodawcy Witryny mogą być odpowiedzialni za niektóre części ogólnego funkcjonowania lub działania Witryny, dane osobowe mogą być im ujawniane.
• 10.6Pracownicy strony internetowej mają dostęp do Twoich danych osobowych w celu wykonywania swoich obowiązków i zapewnienia Ci najlepszej możliwej pomocy i obsługi. Niniejszym wyrażasz zgodę na takie ujawnianie.
• 10.7Wszystkie przekazane dane osobowe będziemy traktować jako poufne. Masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych dotyczących Ciebie. Żadne dane nie zostaną zniszczone, chyba że wymaga tego prawo lub jeśli przechowywane informacje nie są już potrzebne do celów relacji.
• 10.8Aby Twoja wizyta na stronie internetowej była bardziej przyjazna dla użytkownika, śledzić wizyty na stronie i poprawiać jakość usług, zbieramy mały fragment informacji wysyłany z Twojej przeglądarki, zwany plikiem cookie. Możesz, jeśli chcesz, wyłączyć zbieranie plików cookie. Musisz jednak pamiętać, że wyłączenie plików cookie może poważnie ograniczyć lub całkowicie uniemożliwić korzystanie ze strony internetowej.

11.Własność Intelektualna

• 11.1Zawartość Witryny jest chroniona międzynarodowymi prawami autorskimi i innymi prawami własności intelektualnej.
• 11.2Firma jest właścicielem lub upoważnionym użytkownikiem lub licencjobiorcą wszystkich praw własności intelektualnej w Witrynie i jej zawartości, w tym, bez ograniczeń, wszelkich praw autorskich, patentów, zarejestrowanych wzorów, znaków towarowych, kodów źródłowych, specyfikacji, szablonów, grafik, logo, treści, baz danych, formatów, interfejsów, programowania, oprogramowania lub jakichkolwiek wniosków o którykolwiek z powyższych oraz wszelkich modyfikacji, ulepszeń, rozwoju i ulepszeń tego. Z wyjątkiem przypadków wyraźnie przewidzianych w niniejszych Warunkach. Firma nie przyznaje Użytkownikowi żadnych wyraźnych ani dorozumianych praw do jakiejkolwiek własności intelektualnej posiadanej przez Firmę.
• 11.3Z wyjątkiem zakresu wymaganego do korzystania z produktu w celu stawiania zakładów, żadna część strony internetowej nie może być reprodukowana ani przechowywana, modyfikowana, kopiowana, ponownie publikowana, przesyłana, publikowana, transmitowana ani rozpowszechniana w jakikolwiek sposób ani w jakiejkolwiek formie, ani włączana do żadnej innej strony internetowej ani do żadnego publicznego lub prywatnego elektronicznego systemu wyszukiwania lub usługi, w tym tekstu, grafiki, wideo, wiadomości, kodu i/lub oprogramowania bez naszej wyraźnej uprzedniej pisemnej zgody.
• 11.4Wszelkie komercyjne użycie lub wykorzystanie Witryny lub jej zawartości jest surowo zabronione.

12.Przerwy i Usterki:

• 12.1Przerwa to każde nieoczekiwane zakłócenie, które wpływa na ciągłość integralności gry, w tym między innymi błędy oprogramowania, awarie sprzętu, problemy z siecią lub zewnętrzne zakłócenia.
• 12.2Firma podejmie wszelkie niezbędne i rozsądne kroki w celu zapobiegania i minimalizowania przerw.
• 12.3Gracze zostaną niezwłocznie powiadomieni o wszelkich znaczących przerwach wpływających na usługi.
• 12.4Gracze muszą zgłaszać przerwy w ciągu dwudziestu czterech (24) godzin od ich wystąpienia, korzystając z wyznaczonego kanału Obsługi Klienta, o którym mowa w niniejszych Warunkach. Zgłoszenia powinny zawierać szczegóły przerwy, takie jak czas, gra, której dotyczy, oraz wszelkie otrzymane komunikaty o błędach.
• 12.5Po otrzymaniu zgłoszenia Spółka zbada przyczynę przerwy i zapewni rozwiązanie w odpowiednim czasie. Może to obejmować przywrócenie gry, unieważnienie gry i zwrot zakładów lub inne uczciwe i sprawiedliwe rozwiązania, w zależności od odpowiedniego Dostawcy.
• 12.6Firma nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub straty, które są uważane lub domniemane jako wynikające z lub w związku z Witryną lub jej zawartością, w tym bez ograniczeń, opóźnienia lub przerwy w działaniu, transmisji, utraty lub uszkodzenia danych, awarii komunikacji lub linii, niewłaściwego użytkowania Witryny lub jej zawartości przez jakąkolwiek osobę lub błędy lub pominięcia w jej zawartości.
• 12.7Firma nie ponosi odpowiedzialności za awarie komputerów, awarie usług telekomunikacyjnych lub połączeń internetowych ani próby uczestnictwa w grach metodami, środkami lub sposobami niezamierzonymi przez Firmę. Wyłączną odpowiedzialność za urządzenia telekomunikacyjne i usługi wykorzystywane przez Użytkownika do uczestnictwa w naszych Usługach ponosi Użytkownik.
• 12.8Jeśli Firma wykryje, że Gracz nadużywa lub nadużywał usterki technicznej związanej z grami i/lub oprogramowaniem, samodzielnie lub w porozumieniu z partnerami, Firma zastrzega sobie prawo do unieważnienia wszelkich wygranych i zamknięcia odpowiedniego Konta Gracza.
• 12.9W zakresie dozwolonym przez prawo, Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek awarie programów komputerowych związane z Usługami, które Spółka udostępnia na swoich platformach, ani za jakiekolwiek błędy lub wirusy.

13.Zasady Bezpieczeństwa

• 13.1Firma zachowuje ścisłą poufność w odniesieniu do wszystkich relacji z Użytkownikiem. Dane zostaną ujawnione, jeśli będzie to wymagane przez organ zarządzający, działanie prawa lub inny organ publiczny lub regulacyjny, i/lub w przypadku naruszenia przez Użytkownika Warunków, a co za tym idzie, dane mogą zostać ujawnione osobie trzeciej w celach dochodzeniowych.
• 13.2Musisz wybrać osobiste hasło do swojego konta. Twoim obowiązkiem jest nie udostępniać tych informacji osobom trzecim. Będziesz odpowiedzialny za wszystkie działania związane z Twoim kontem, nawet jeśli zostały wykonane przez osobę trzecią. Firma nie ma obowiązku zwracania środków w takiej sytuacji. Istnieje kilka środków, które należy podjąć, aby zabezpieczyć swoje konto.
• 13.3Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że urządzenie, którego używasz do uzyskania dostępu do strony internetowej, jest zgodne ze stroną internetową firmy. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności, jeśli urządzenie, którego używasz do gry i korzystania z usług i strony internetowej firmy, ulegnie awarii, ani nie ponosimy żadnej odpowiedzialności, jeśli próbujesz uczestniczyć w jakichkolwiek grach lub ofertach za pomocą metod, środków lub sposobów niezamierzonych przez firmę na stronie internetowej.
• 13.4Nigdy nie udostępniaj swojego konta online. Nie powinieneś udostępniać swojego konta ani używać konta innej osoby, nawet jeśli osoba, z którą miałbyś się dzielić, jest członkiem Twojej rodziny lub przyjacielem. Ponadto, pamiętaj, że udostępnianie konta jest surowo zabronione, zgodnie z naszym Regulaminem.
• 13.5Musisz chronić swoje hasło. Nie używaj swojego hasła nigdzie indziej online. Twoje hasło powinno być trudne do odgadnięcia. Unikaj umieszczania w nim swojego imienia lub często używanych słów.
• 13.6Twoim obowiązkiem jest ustawienie silnych haseł. Uczyń swoje hasło jak najbardziej losowym, ale łatwym do zapamiętania. Twoje hasło powinno być wystarczająco długie, niekonwencjonalne, mieszaniną kilku rodzajów znaków, lepiej, jeśli nie jest słowem ze słownika. Nie używaj liczb ani kombinacji związanych z innymi informacjami umożliwiającymi identyfikację osobistą jako całości lub nawet części swoich haseł.
• 13.7Twoim obowiązkiem jest również regularne zmienianie haseł, zwłaszcza gdy istnieje wątpliwość, że mogły zostać skompromitowane.
• 13.8Nie wolno udostępniać swoich danych logowania. Nie ujawniaj nikomu danych osobowych dotyczących Twojego konta, w tym haseł – nawet osobom podającym się za pracowników obsługi klienta lub bezpieczeństwa. Pamiętaj, że nigdy nie poprosimy Cię o hasło.
• 13.9Nie wolno zapisywać hasła ani przechowywać go na komputerze lub urządzeniu mobilnym. Karteczka samoprzylepna przyklejona do zewnętrznej części laptopa lub telefonu komórkowego jest „jak zostawienie kluczy w samochodzie”.
• 13.10Nie wolno pozostawiać komputera ani urządzenia mobilnego odblokowanego. Wystarczy kilka sekund, aby ktoś wykorzystał ten łatwy dostęp i uzyskał potrzebne informacje do dalszych złośliwych działań. Co więcej, wystarczy jeden niefortunny przypadek, gdy Twoje urządzenie wysunie się z kieszeni lub teczki w restauracji lub w transporcie publicznym, a Twoje dane mogą trafić w ręce osoby, która wykorzysta je w złośliwych celach.
• 13.11Nie wolno używać tych samych haseł dla systemów operacyjnych i haseł do oprogramowania/kont.
• 13.12Nie wolno zapisywać haseł w przeglądarce. Powszechna praktyka „zapamiętywania haseł” w przeglądarkach jest niebezpieczna. Rzeczywiście, jeśli ktoś uzyska dostęp do Twojego komputera lub urządzenia mobilnego, będzie mógł łatwo uzyskać dostęp do wszystkich kont, dla których przechowywałeś dane logowania w swojej przeglądarce.
• 13.13Masz obowiązek aktualizować swoje oprogramowanie antywirusowe. Używaj dobrego programu antywirusowego, okresowo skanuj w poszukiwaniu programów szpiegujących, unikaj klikania w podejrzane linki w e-mailach lub na stronach internetowych.
• 13.14Wymaga się aktualizowania systemu operacyjnego, przeglądarki i wtyczek. Te aktualizacje zawierają krytyczne poprawki bezpieczeństwa, które ochronią Twój komputer lub urządzenie mobilne przed niedawno odkrytymi zagrożeniami. Brak instalacji tych aktualizacji oznacza, że Twój komputer/urządzenie mobilne jest zagrożone.
• 13.15Musisz upewnić się, że Twoja zapora ogniowa jest bezpieczna. Zapory ogniowe pomagają blokować niebezpieczne programy, wirusy lub oprogramowanie szpiegujące, zanim zainfiltrują Twój system.
• 13.16Musisz unikać logowania się na swoje konto na komputerach publicznych – np. w bibliotekach, kawiarenkach internetowych itp.
• 13.17Musisz unikać transakcji w publicznej sieci Wi-Fi. W przeciwieństwie do domowego komputera, korzystanie z publicznych hotspotów wiąże się z kompromisami w zakresie bezpieczeństwa. Inni użytkownicy mogą łatwo przechwycić Twoje dane, więc bądź ostrożny, jakie informacje wysyłasz, gdy jesteś podłączony.
• 13.18Wymaga się zabezpieczenia sieci Wi-Fi w domu lub w miejscu pracy. Zawsze zaleca się zabezpieczanie sieci bezprzewodowej hasłem. Zapobiega to nieuprawnionym osobom w pobliżu przed przejęciem Twojej sieci bezprzewodowej. Nawet jeśli tylko próbują uzyskać darmowy dostęp do Wi-Fi, nie chcesz nieumyślnie udostępniać poufnych informacji innym osobom, które korzystają z Twojej sieci bez pozwolenia.
• 13.19Musisz zweryfikować kluczowe wskaźniki. Opieramy się na powszechnie akceptowanym protokole bezpieczeństwa HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) w celu ochrony użytkowników i zapewnienia bezpieczeństwa ich transakcji. Dlatego nasza strona internetowa będzie wyświetlać zielony znacznik w adresie URL przeglądarki, a adres linku będzie zaczynał się od https zamiast http lub www. Zawsze dokładnie sprawdzaj nazwę nadawcy w wiadomości e-mail przed kliknięciem jakiegokolwiek załącznika lub linku. Większość ataków złośliwego oprogramowania jest wysyłana za pośrednictwem fałszywych adresów e-mail.
• 13.20Jeśli masz powody sądzić, że osoby trzecie uzyskały świadomość i/lub wiedzę na temat tych informacji, Użytkownik powinien natychmiast skontaktować się z obsługą klienta pod adresem support@betnana.com, a nowe hasło zostanie wydane. Twoje konto mogło zostać naruszone, jeśli:
  • 13.20.1W Twoich danych konta nastąpiły zmiany, których nie dokonałeś, takie jak adres e-mail, adres domowy lub numer telefonu.
  • 13.20.2Na Twoim koncie nastąpiła aktywność, której nie dokonałeś. Może to obejmować wpłaty lub wypłaty, lub postawione zakłady.
  • 13.20.3Otrzymałeś powiadomienie e-mailowe o zmianie hasła bez Twojej interwencji.
• 13.21Wpłaty kartą mogą, od czasu do czasu, być częściowo i/lub całkowicie odrzucane z uwagi na określone systemy bezpieczeństwa zarządzane we współpracy z dostawcą rozwiązań płatniczych i/lub instytucją finansową. Takie środki bezpieczeństwa mogą odrzucać legalne karty Użytkownika, które niemniej jednak, w danym momencie, mogą być niemożliwe do przetworzenia. Personel Spółki nie kontroluje wspomnianych systemów, ani nie posiada żadnej wiedzy na temat przyczyn odrzucenia jakichkolwiek wpłat.
• 13.22Firma może zażądać dokumentów w celu weryfikacji Twojej tożsamości i/lub upoważnienia do używania określonej karty i/lub innych faktów podanych przez Ciebie przed przyspieszeniem wpłat i/lub wypłat. Może to spowodować niewielkie opóźnienia.
• 13.23Firma zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do anulowania, odwrócenia lub korekty wszelkich transakcji i/lub przepadku środków z powodu jakiejkolwiek: „Awarii”, Błędu, Przerwy, Siły Wyższej; Naruszenia Warunków; zmowy, usterek lub nieprawidłowości w grze; niezamierzonego użycia bonusów lub promocji, w tym tych spowodowanych lub zainicjowanych przez Użytkownika i/lub system Firmy; promocji, nagród lub zachęt o podobnym charakterze i/lub działań przestępczych.
• 13.24Firma nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody wyrządzone Użytkownikowi i/lub osobie trzeciej, bezpośrednio i/lub pośrednio, z powodu jakichkolwiek:
  • 13.24.1Awarie techniczne, usterki, przerwy lub siła wyższa;
  • 13.24.2Naruszenie Warunków;
  • 13.24.3zmowy i/lub działań przestępczych;
  • 13.24.4Ryzyko finansowe i strata; i/lub
  • 13.24.5Działania prawne i finansowe i/lub inne środki zaradcze podjęte przeciwko Uczestnikowi i/lub osobie trzeciej.
• 13.25Jeżeli w wyniku Awarii Twoje konto zostanie zasilone wygranymi, których nie otrzymałbyś, gdyby nie ta Awaria, będziemy mieli prawo unieważnić odpowiednią Transakcję i wstrzymać odpowiednie wygrane. Dotyczy to nawet, jeśli dany produkt hazardowy mógłby wygenerować taką samą lub podobną kwotę wygranych bez interwencji Awarii, i dotyczy to niezależnie od tego, czy Awaria była dla Ciebie lub dla nas widoczna, czy nie. Jeżeli wypłaciłeś jakiekolwiek takie wygrane, zgadzasz się, że zwrócisz je nam na nasze żądanie.
• 13.26W przypadku Błędu, obowiązują te same zasady, co w przypadku Usterek, jak określono powyżej, lub alternatywnie w niektórych okolicznościach, według naszego uznania, mamy prawo skorygować każdy Błąd popełniony w złożonej Transakcji i rozliczyć ją ponownie po prawidłowej cenie lub warunkach, które były dostępne lub powinny były być dostępne w momencie złożenia Transakcji (ponieważ Transakcja zostanie uznana za dokonaną na warunkach, które były zwyczajowe dla tej Transakcji w odpowiednim czasie jej złożenia); lub, jeśli korekta i ponowne rozliczenie nie są rozsądnie praktyczne, zadeklarować Transakcję za nieważną i zwrócić Twój wkład na Twoje Konto. Wszelkie środki zaksięgowane na Twoim Koncie lub wypłacone przez Ciebie w wyniku Błędu zostaną, do czasu rozstrzygnięcia, uznane za należne nam i możemy potrącić wszelkie dodatnie saldo na Twoim Koncie z wszelkich takich kwot należnych nam od Ciebie. Naszym priorytetem jest zapewnienie, że radzimy sobie z przerwami w sposób uczciwy i nie systematycznie krzywdzący naszych klientów.
• 13.27W odniesieniu do zakładów: jesteśmy uprawnieni do zawieszania rynków zakładów, unieważniania zakładów i zwracania stawek Użytkownikowi.
• 13.28W odniesieniu do gier:
  • 13.28.1W przypadku wystąpienia zakłócenia po otrzymaniu powiadomienia i potwierdzeniu transakcji, a Ty nie masz dalszego wpływu na wynik zdarzenia lub transakcji, wyniki transakcji pozostaną niezmienione;
  • 13.28.2Jeśli przerwa w jednorazowym, jednoetapowym wydarzeniu wystąpi przed wygenerowaniem wyniku, zwrócimy Ci stawkę na Twoje Konto;
  • 13.28.3W przypadku gier wieloetapowych lub z wieloma punktami decyzyjnymi podejmiemy wszelkie rozsądne kroki w celu przywrócenia gry do ostatniego znanego stanu przed przerwą, aby umożliwić Ci jej ukończenie;
  • 13.28.4W przypadku gier z wieloma uczestnikami (o równych szansach lub innych) będziemy postępować tak, jak uznamy za najuczciwsze (działając rozsądnie) w każdym indywidualnym przypadku; oraz
  • 13.28.5Jeśli jakakolwiek Awaria, Przerwa, Błąd jest lub staje się dla Ciebie widoczny lub oczywisty, lub podejrzewasz, że Awaria, Przerwa, Błąd może mieć miejsce, zgadzasz się, że natychmiast zaprzestaniesz korzystania z odpowiednich Usług i natychmiast zgłosisz to naszej Obsłudze Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej support@betnana.com.

14.Reklamacje

• 14.1Jeśli masz reklamację, możesz wysłać e-mail do naszego Działu Obsługi Klienta pod adresem support@betnana.com.
• 14.2Firma dołoży wszelkich starań, aby przedstawić Ci wynik reklamacji w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych od daty otrzymania reklamacji. W przypadkach, gdy reklamacja wymaga więcej czasu na jej rozpatrzenie, okres ten może zostać przedłużony o kolejne 14 (czternaście) dni kalendarzowych.
• 14.3Reklamacje są obsługiwane w dziale obsługi klienta i mogą być eskalowane w ramach naszej organizacji w przypadkach, gdy personel obsługi klienta nie rozwiąże sprawy natychmiast. Użytkownik zostanie rozsądnie poinformowany o stanie swojej reklamacji. Zawsze dążymy do rozwiązania reklamacji w możliwie najkrótszym czasie.
• 14.4Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony z rozstrzygnięcia Twojej reklamacji dotyczącej gier online przez Firmę, możesz złożyć skargę do dowolnego niezależnego organu, takiego jak niezależna usługa arbitrażowa, organ ds. gier hazardowych lub regulator licencjonujący, w zależności od przypadku.
• 14.5Użytkownik potwierdza, że jest wyłącznie odpowiedzialny za sprawdzenie terminów akceptacji reklamacji w odpowiednich organach i obowiązujących przepisach prawa.
• 14.6Alternatywnie, jeśli nie jesteś zadowolony z naszego rozwiązania Twojej skargi dotyczącej zakładów sportowych, możesz skierować swoją skargę do platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej. Ta strona internetowa jest poświęcona pomaganiu konsumentom i handlowcom w rozwiązywaniu ich sporów poza sądem i jest dostępna pod tym linkiem: Rozstrzyganie Sporów Online Komisji Europejskiej.

15.Komunikacja z Obsługą Klienta

• 15.1Kiedy Użytkownik skontaktuje się z nami, Użytkownik nie będzie składał oświadczeń, które:
  • 15.1.1Są o charakterze seksualnym lub rażąco obraźliwe;
  • 15.1.2Używają obraźliwych terminów i/lub podżegają do nienawiści; lub
  • 15.1.3Są obraźliwe, zniesławiające lub w inny sposób nękają, grożą lub powodują cierpienie lub niedogodności dla naszych agentów obsługi klienta.
• 15.2Firma może nagrywać lub przechowywać kopie wszystkich Twoich rozmów z naszymi agentami Obsługi Klienta.
• 15.3Firma może zapewnić Użytkownikowi możliwość czatu z innymi użytkownikami. Podczas kontaktowania się ze sobą Użytkownik nie będzie składał oświadczeń ani przekazywał treści, które:
  • 15.3.1Są o charakterze seksualnym lub rażąco obraźliwe;
  • 15.3.2Używają obraźliwych terminów i/lub podżegają do nienawiści;
  • 15.3.3Zachęcają lub ułatwiają wszelkie nielegalne działania;
  • 15.3.4Nękają, grożą lub powodują cierpienie lub niedogodności innym użytkownikom;
  • 15.3.5Wpływają na działania innych użytkowników poprzez zastraszanie lub nadużycie;
  • 15.3.6Zakłócają normalny przebieg dialogu, składają oświadczenia obraźliwe, zniesławiające, nękające lub obraźliwe dla użytkowników strony internetowej;
  • 15.3.7Reklamują, promują lub w inny sposób odnoszą się do jakichkolwiek innych podmiotów online, w tym forów;
  • 15.3.8Dotyczące strony internetowej lub jakichkolwiek innych stron internetowych połączonych ze stroną internetową i są nieprawdziwe i/lub złośliwe i/lub szkodliwe dla strony internetowej; lub
  • 15.3.9Wszelkie podejrzane czaty zostaną zgłoszone odpowiedniemu organowi właściwemu.
• 15.4Firma przegląda wszystkie czaty i prowadzi rejestr wszystkich oświadczeń. Korzystanie z funkcji czatu powinno służyć wyłącznie celom rekreacyjnym i towarzyskim.
• 15.5W przypadku naruszenia któregokolwiek z postanowień dotyczących czatu, Firma może usunąć Twój dostęp do czatu lub natychmiast zamknąć Twoje konto. Jeśli Firma podejmie takie środki, Firma zwróci wszelkie środki, które mogą znajdować się na Twoim koncie, z wyjątkiem środków, które mogą być nam należne (jeśli takie istnieją).
• 15.6Firma nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z takiej funkcji czatu. Zgadzasz się zrekompensować nam wszelkie szkody wynikające z Twojego nielegalnego, bezprawnego lub niewłaściwego postępowania lub stanowiące naruszenie niniejszych zasad czatu.

16.Ograniczenia Odpowiedzialności

• 16.1Gra i strona internetowa są dostarczane bez gwarancji. Korzystasz ze strony internetowej i grasz w gry na własne ryzyko. My, nasi pracownicy, dyrektorzy i partnerzy:
  • 16.1.1Nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek wydatki, straty, koszty lub szkody wynikające z korzystania ze strony internetowej.
  • 16.1.2Nie gwarantują, że strona internetowa i oprogramowanie będą dostępne bez przerw
  • 16.1.3Nie gwarantują, że strona internetowa i oprogramowanie są wolne od błędów;
  • 16.1.4Nie gwarantują, że strona internetowa i oprogramowanie nadają się do ich celu;
• 16.2Potwierdzasz, że w przypadku błędu w Grze, wszelkie zakłady postawione, gdy gra działa nieprawidłowo, zostaną unieważnione. Saldo lub wygrane uzyskane w wyniku nieprawidłowego działania usługi, a także wszelkie późniejsze zakłady z wykorzystaniem tych środków, zostaną unieważnione.
• 16.3Zgadzasz się zabezpieczyć naszych pracowników, dyrektorów, dostawców usług i partnerów przed wszelkimi wydatkami, kosztami, stratami, roszczeniami, szkodami i zobowiązaniami, które mogą wyniknąć z korzystania przez Ciebie z Witryny lub korzystania przez jakąkolwiek inną osobę, która uzyskuje dostęp do Witryny, używając Twoich danych osobowych.
• 16.4Maksymalna odpowiedzialność Spółki w związku z Twoim korzystaniem z Witryny nie będzie większa niż równowartość 200 $.

17.Prawo właściwe i jurysdykcja

• 17.1Będziemy dochodzić sankcji karnych i umownych wobec Ciebie, jeśli zostanie stwierdzone, że byłeś zaangażowany w oszustwo, nieuczciwość lub działania przestępcze. Wstrzymamy również płatności na Twoją rzecz, jeśli wystąpią takie podejrzenia. Będziesz zobowiązany do zapłacenia nam, na żądanie, wszystkich kosztów, opłat lub strat poniesionych przez nas (w tym wszelkich strat bezpośrednich, pośrednich lub wynikowych, utraty zysków i utraty reputacji) wynikających bezpośrednio lub pośrednio z Twojego oszustwa, nieuczciwości lub czynu przestępczego.
• 17.2Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania płatności i ogłoszenia zakładów na wydarzenie za nieważne, jeśli posiadamy dowody na to, że doszło do następujących zdarzeń: (i) integralność wydarzenia została podważona (ii) cena (ceny) lub pula zostały zmanipulowane (iii) doszło do ustawienia meczu. Dowody powyższego mogą opierać się na wielkości, objętości lub wzorze zakładów złożonych u nas we wszystkich lub w dowolnym z naszych kanałów zakładów. Decyzja wydana przez odpowiedni organ zarządzający danym sportem, nasz organ licencyjny i/lub jakiekolwiek odpowiednie stowarzyszenie branżowe (jeśli takie istnieje) będzie ostateczna.
• 17.3Nie będziesz mógł anulować ani zmieniać swoich zakładów po ich złożeniu, przyjęciu i zarejestrowaniu przez nas, a my nie mamy obowiązku anulowania zakładów, które zostały ważnie złożone, przyjęte i zarejestrowane zgodnie z niniejszymi warunkami. W przypadku sporu dotyczącego złożenia zakładu, należy nas powiadomić przed sfinalizowaniem akceptacji takich zakładów i/lub przed wystąpieniem wydarzenia, na które zakład został złożony. Będziemy odpowiednio rozstrzygać takie spory i rozwiązywać je rozsądnie według naszego wyłącznego, absolutnego i rozsądnego uznania.
• 17.4Niniejsze Warunki będą regulowane i interpretowane zgodnie z prawem Belize. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków będą podlegać wyłącznej jurysdykcji sądów Belize.
• 17.5Uznajesz, że, o ile nie określono inaczej, Gry są organizowane i regulowane na terytorium Belize. Wszelkie stosunki umowne między Tobą a Spółką będą uważane za zawarte i wykonane przez strony pod zarejestrowanym adresem Spółki.
• 17.6Strony zgadzają się, że wszelkie spory, kontrowersje lub roszczenia wynikające z niniejszych Warunków, ich naruszenia, rozwiązania lub nieważności, będą podlegać wyłącznej jurysdykcji sądów Belize.
• 17.7W przypadku sporu, obie strony zgadzają się podjąć próbę polubownego rozwiązania sprawy. Jeśli nie uda się osiągnąć porozumienia, spór może zostać poddany arbitrażowi zgodnie z zasadami i prawem Belize, którego decyzja będzie wiążąca.

18.Odszkodowanie

• 18.1Zgadzasz się w pełni zabezpieczyć, bronić i zwolnić nas, naszych urzędników, dyrektorów, pracowników, konsultantów, doradców, agentów i dostawców z odpowiedzialności, natychmiast na żądanie, od wszelkich roszczeń, zobowiązań, szkód, strat, kosztów i wydatków, w tym kosztów prawnych (niezależnie od teorii prawa) wynikających z naruszenia przez Ciebie któregokolwiek z warunków lub zasad i przepisów lub innych zobowiązań wynikających z korzystania przez Ciebie z Witryny lub korzystania przez jakąkolwiek inną osobę uzyskującą dostęp do Witryny, używając Twoich danych osobowych.

19.Rozdzielność postanowień

• 19.1Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne, nieobowiązujące lub niewykonalne z mocy prawa, zasady, zarządzenia administracyjnego lub orzeczenia sądowego, postanowienie to może zostać oddzielone od Warunków. W przypadku takiego oddzielenia, wszelkie pozostałe warunki lub ich część pozostaną w mocy.

20.Siła Wyższa

• 20.1Jakakolwiek niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu zobowiązań usługowych przez Witrynę nie będzie uznawane za naruszenie jej zobowiązań wobec Ciebie jako klienta, jeśli takie niewykonanie lub opóźnienie zostanie uznane przez Witrynę za spowodowane siłą wyższą, która będzie obejmować, ale nie ogranicza się do powodzi, pożaru, trzęsienia ziemi lub innych elementów natury, aktów wojny, epidemii lub pandemii, zamieszek lub ataków terrorystycznych, awarii zasilania publicznych, blokad i strajków, opóźnień lub zakłóceń sieci internetowych i telekomunikacyjnych spowodowanych czynnikami ludzkimi lub naturalnymi, lub innych zdarzeń poza rozsądną kontrolą Witryny. Witryna nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje wynikające z takich zdarzeń siły wyższej.

21.Zmiany Warunków

• 21.1Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie, z powiadomieniem lub bez. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na Stronie internetowej, a dalsze korzystanie z Strony internetowej po wprowadzeniu takich zmian oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków.

22.Powiadomienie o zmianach

• 22.1Dołożymy wszelkich rozsądnych starań, aby powiadomić użytkowników o wszelkich znaczących zmianach, w tym za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w ramach witryny.

23.Informacje kontaktowe

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt poprzez:

• Email: support@betnana.com
• Czat na żywo: za pośrednictwem strony internetowej.