Általános Szerződési Feltételek

Ezek az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Vatan Platform Ltd (az Anjouan Kormány által kibocsátott ALSI-202410029-FI1 licenc alapján működik) és Ön között létrejött megállapodás a Betnana.com Ön általi, mint Játékos általi használatára vonatkozóan.

Az ÁSZF akkor lép érvénybe, amikor az „Elfogadom a feltételeket” gombra kattint, és regisztrál. A regisztrációval Ön elismeri, hogy elolvasta és elfogadja az ÁSZF-et, és betöltötte a 18. életévét, vagy az Ön joghatóságában előírt minimális életkort. A weboldal bármely részének használata bejelentkezés után azt jelenti, hogy Ön elfogadja az ÁSZF-et.

Ezen Általános Szerződési Feltételeket el kell olvasnia a regisztráció és az „Elfogadom az Általános Szerződési Feltételeket” jelölőnégyzet bejelölése előtt. Az Általános Szerződési Feltételek bármikori elfogadásának hiánya megtiltja a Vatan Platform használatát. Ön megérti és elfogadja, hogy a Vatan Platformnak joga van bármikor módosítani és/vagy kiegészíteni az Általános Szerződési Feltételeit, és az Ön feladata, hogy megismerkedjen a változásokkal. A Betnana.com (a „Weboldal”) használatával és/vagy Vatan Platformnál történő fióknyitással Ön úgy tekintendő, hogy megértette, elfogadta és beleegyezett, hogy az Általános Szerződési Feltételek kötelezik.

1.Fogalommeghatározások

Jelen ÁSZF-ben, hacsak a szövegkörnyezet másként nem kívánja, az alábbi kifejezések az alábbi jelentéssel bírnak:

• 1.1A Vatan Platform Ltd-et a továbbiakban „mi”, „minket”, „Cég” vagy „Üzemeltető” megnevezésekkel illetjük.
• 1.2„Felhasználó” – továbbiakban „Ön”, „Játékos”, „Tag”, „Ügyfél” vagy „Számlatulajdonos”.
• 1.3„Játék(ok)” – az online kaszinó játékokat jelenti, amelyek időről időre elérhetők lehetnek a weboldalon, beleértve, de nem kizárólagosan a nyerőgépeket, asztali játékokat, élő osztós játékokat és egyéb szerencsejáték termékeket.
• 1.4„Tag Számla” – a felhasználó által létrehozott egyéni felhasználói fiók, amely szükséges a weboldalon biztosított szolgáltatások és funkciók használatához.
• 1.5„Ügyfélszolgálat” – a Cég által ügyfelei számára nyújtott segítség és támogatás.
• 1.6„Esemény(ek)” – sportesemények vagy fogadási események, amelyeken az ügyfelek fogadásokat tehetnek az eredményre.
• 1.7„Bónusz” – bármilyen promóciós ajánlat, jutalom vagy ösztönző, amelyet az Üzemeltető biztosít a felhasználónak, és amelyhez külön feltételek, például fogadási követelmények vagy jogosultsági szabályok kapcsolódhatnak.
• 1.8„Befizetés” – a felhasználó által a számlájára utalt pénzösszeg, amelyet fogadások vagy játékokhoz használhat fel.
• 1.9„Felhasználó”, „Játékos” vagy „Ön” – az a személy, aki regisztrál a weboldalon, és a szolgáltatásokat az ÁSZF szerint használja.
• 1.10„Kifizetés” – az a pénzátutalás, amely a felhasználó számlájáról a választott banki vagy fizetési módra történik az Üzemeltető jóváhagyása után.
• 1.11„Weboldal” – az Üzemeltető által működtetett online platform, amely tartalmazza a kapcsolódó funkciókat, szolgáltatásokat, játékokat és tartalmakat.
• 1.12„Fizetési mód” – a felhasználó számlájára történő befizetésre és kifizetésre elfogadott módszerek, például bankkártyák, átutalások és elektronikus pénztárcák.
• 1.13„Általános Szerződési Feltételek” – jelen dokumentum, valamint annak esetleges kiegészítései, szabályai és irányelvei, amelyek a weboldal használatát szabályozzák.
• 1.14„Elháríthatatlan esemény” – bármilyen olyan esemény, amely kívül esik az Üzemeltető ésszerű irányításán, és akadályozza az ÁSZF-ben vállalt kötelezettségek teljesítését, például természeti katasztrófák, sztrájkok vagy technikai meghibásodások.
• 1.15„Műszaki hiba” – bármilyen technikai probléma vagy hiba, amely a weboldal vagy szolgáltatások működését akadályozza, beleértve a szoftverhibákat vagy rendszerleállásokat.
• 1.16„Bónusz feltételek” – a bónuszokhoz kapcsolódó konkrét szabályok, például fogadási követelmények, jogosultsági feltételek és lejárati időpontok.
• 1.17„Partner” – harmadik fél, aki jutalékért vagy más ellenszolgáltatásért népszerűsíti a weboldalt az Üzemeltetővel kötött megállapodás alapján.
• 1.18„Felelős játékszervezés” – olyan gyakorlatok és intézkedések, amelyek biztosítják, hogy a szerencsejáték biztonságos, tisztességes és felelősségteljes módon történjen, beleértve az önkizárást, befizetési korlátokat és támogatási lehetőségeket.
• 1.19„Játékszabályok” – a weboldalon elérhető játékok egyedi szabályai, amelyek meghatározzák a játékmenetet, fogadási lehetőségeket és a nyeremények kiszámítását.
• 1.20„Adatvédelmi Szabályzat” – az a dokumentum, amely ismerteti, hogy az Üzemeltető miként gyűjti, kezeli és védi a felhasználók személyes adatait az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően.

2.Általános Információk

• 2.1Jelen ÁSZF a weboldalon elérhető játékok használatára vonatkozik. A weboldal használatával megerősíti, hogy betöltötte a 18. életévét vagy eléri a joghatósága szerinti legális szerencsejáték-korcsoportot, amelyik magasabb.
• 2.2Továbbá megerősíti, hogy nem tartózkodik olyan joghatóságban, ahol az online szerencsejáték illegális. Ilyen esetben nem használhatja szolgáltatásainkat.
• 2.3Az ÁSZF a regisztráció befejezésével lép hatályba, amely magában foglalja a feltételek elfogadását is.
• 2.4A fiók létrehozását követő weboldal-használat során Ön elfogadja az ÁSZF-et.
• 2.5Kérjük, olvassa el figyelmesen az ÁSZF-et a regisztráció előtt. Ha nem ért egyet valamely ponttal, ne hozzon létre fiókot és ne használja a weboldalt.
• 2.6Fenntartjuk a jogot, hogy az ÁSZF-et bármikor előzetes értesítés nélkül módosítsuk. Amennyiben változás történik, megteszünk minden szükséges lépést, hogy tájékoztassuk Önt (pl. emailben vagy a weboldalon), de az Ön felelőssége, hogy nyomon kövesse a változásokat.
• 2.7Ha a változások jelentősek az Ön jogaira vagy kötelezettségeire nézve, megpróbáljuk értesíteni Önt emailben vagy a weboldalon keresztül.
• 2.8A változtatások utáni weboldal-használat azt jelenti, hogy elfogadja és magára nézve kötelezőnek tartja az új feltételeket.
• 2.9Bizonyos funkciók eléréséhez regisztráció szükséges, amely során valós, pontos és teljes adatokat kell megadnia. Ön felelős a fiókadatok bizalmas kezeléséért, beleértve a jelszót is.
• 2.10Kötelezi magát arra, hogy megteszi a szükséges lépéseket fiókja védelme érdekében, és az Ön felelőssége minden fiókban történt tevékenység. Gyanú esetén azonnal értesítenie kell az ügyfélszolgálatot.
• 2.11Fenntartjuk a jogot fiókja felfüggesztésére vagy megszüntetésére bármely okból, így például az ÁSZF megsértése, csalás vagy illegális tevékenység miatt. Tiltott a játék vagy esemény kimenetelének manipulálása, valamint a bejelentkezési adatok megosztása vagy jogosulatlan hozzáférés. Fiókja megszüntetése esetén a fennmaradó összeget visszatérítjük, levonva az esetleges tartozásokat.
• 2.12A Vatan Platform jelentheti a csalásgyanús vagy egyéb jogsértő felhasználókat a megfelelő hatóságoknak.
• 2.13Fenntartjuk a jogot különféle korlátok bevezetésére a fiókban (pl. befizetési, fogadási vagy veszteség korlátok). A felhasználó bármikor kérheti az egyenleg kifizetését, amennyiben nincs vizsgálat alatt a fiókja.
• 2.14Jogosultak vagyunk kizárni felhasználókat, ha indokolt gyanú merül fel, hogy tevékenységük a Vatan Platform érdekeit sérti vagy jogszabályba ütközik.
• 2.15Tilos az összehangolt csalás. Intézkedéseket teszünk robotok, mesterséges intelligencia vagy más tiltott eszközök használata ellen. Nem fogadunk el fogadásokat, ha feltételezhető, hogy a felhasználók összejátszanak. Az ilyen fogadásokat töröljük.
• 2.16Jogos gyanú esetén a Cég fenntartja a jogot a következő intézkedésekre:
  • a)Személyazonosság, fizetési mód tulajdonjog, vagy pénz eredete igazolására dokumentumok bekérése bármikor a szerződéses viszony során.
  • b)A felhasználói számlán lévő pénz kezelése a pénzkezelési szabályoknak megfelelően, akár harmadik fél pénzügyi intézmény vagy fizetési szolgáltató bevonásával.
  • c)Az összeg visszatartása vagy kifizetés megtagadása, amíg az ügyet kivizsgálják.
  • d)A felhasználó számláján lévő összegek kezelése az illetékes hatóságok utasítása szerint.
  • e)Fiók bezárása vagy felfüggesztése előzetes értesítés nélkül, e-mailes tájékoztatással.
• 2.17Fiókja inaktívnak („Inaktív fiók”) minősül, ha 12 hónapig nem lép be. 24 hónap után inaktív fiók „alvó fiókká” válik. Ebben az esetben értesítjük Önt e-mailben a fennmaradó egyenleg visszaigényléséről. A visszatérítéshez előfordulhat, hogy igazolnia kell adatait.
• 2.18Felfüggesztett vagy lezárt fiók esetén Ön köteles megtéríteni a cégnek az esetleges károkat és költségeket. Az ilyen esetben a cég visszatarthatja az Önnek járó összegeket (pl. nyeremény, bónusz).
• 2.19Fiók lezárásakor az elérhető egyenleg visszautalásra kerül, ha az megfelel az előírásoknak. A lezárt fiókban lévő aktív fogadásokat nem teljesítjük.
• 2.20Fiók felfüggesztése vagy lezárása után nem jogosult nyeremény követelésére, még ha az a fiók lezárása előtt keletkezett is.
• 2.21A cég garantálja, hogy:
  • a)Biztonságosan kezeli a felhasználói pénzeszközöket;
  • b)Az adatokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeli.
• 2.22Ha hibásan jóváírunk Önnek összeget (nyeremény vagy bónusz), az visszavonható. Kérjük, azonnal jelezze az ügyfélszolgálatnak: support@betnana.com.
• 2.23A Vatan Platform vagy partnerei alkalmazottai nem használhatják a szolgáltatásokat.
• 2.24Nem adhatja el, nem ruházhatja át vagy próbálhatja meg átvinni az egyenlegét más játékos számlájára.
• 2.25Az ÁSZF több nyelven is elérhető lehet, de az angol verzió az irányadó és jogilag kötelező erejű bármely eltérés esetén.

3.Felhasználó azonosítása

• 3.1Minden játékosnak be kell töltenie a joghatósága szerinti legális szerencsejáték-korcsoportot.
  • 3.1.1A cég elvégzi a befizető felhasználók azonosítását saját maga vagy harmadik fél segítségével. Személyes adatokat megoszthat harmadik féllel a Privacy Policy szerint. Dokumentumokat kérhet (útlevél, személyi igazolvány, lakcímigazolás, pénzügyi eszközök tulajdonjogának igazolása). Az ellenőrzés hiánya esetén a fiók blokkolható vagy lezárható.
• 3.2Időnként kérhetünk érvényes azonosító vagy egyéb dokumentumokat, amelyek nélkül a fiókot felfüggeszthetjük, fogadásokat vagy kifizetést korlátozhatjuk. Ha a vizsgálatot nem lehet elvégezni, a fiókot lezárjuk és az illetékes hatóságoknak jelentjük.
• 3.3Kérhetünk például hitelesített személyi igazolványt, lakcímigazolást, útlevelet és bankszámlakivonatot, valamint fényképet vagy videóazonosítást is. Bizonyos esetekben hitelesített vagy közjegyzői másolatot kérhetünk. Az adatok hitelességét független forrásokkal is ellenőrizhetjük.

4.Befizetések

• 4.1A befizetések jóváírása a feldolgozás és jóváhagyás után történik. A befizetett összeget fogadásokra és játékokra használhatja.
  • 4.1.1Egyes fizetési módok díjat vonhatnak maguk után. Aktuális díjak a weboldalon találhatók. Banki átutalás díját bankja külön felszámíthatja. A cég csak a weboldalon feltüntetett fizetési módokat fogadja el.
  • 4.1.2Visszatérítés esetén a support@betnana.com címhez kell fordulni, visszatérítés csak hitelesített fiókból lehetséges. Szükség esetén azonosító dokumentumokat kérhetünk. Fenntartjuk a jogot visszatérítési díj levonására.
• 4.2Fenntartjuk a jogot a befizetés, fizetés vagy fogadás visszautasítására az Ön azonosításáig vagy a fizetési mód tulajdonjogának igazolásáig.
• 4.3Nem fogadunk el harmadik féltől érkező befizetéseket. Befizetés csak a saját nevére szóló számláról, bankkártyáról vagy elektronikus pénztárcáról történhet. Tiltott mások számlájáról vagy pénztárcájából fizetni. Az ilyen tranzakciókat érvénytelennek tekintjük és a fiókot lezárhatjuk.
  • 4.3.1Ha a cég gyanítja, hogy harmadik fél fizetési módját használja, felfüggeszthetjük fiókját, kivizsgálást indíthatunk, tranzakciókat visszavonhatunk és a fiókot lezárhatjuk.
• 4.4A cég harmadik féltől származó fizetési szolgáltatókat is igénybe vehet a tranzakciók feldolgozására és azonosítására. Nem vállalunk felelősséget harmadik fél okozta késedelmekért.
• 4.5A cég nem bank vagy pénzintézet, a számla egyenlege után nem jár kamat. Nem kínálunk hitelkeretet.
• 4.6Ha országa adókat vet ki a befizetésekre, Ön felel ezek megfizetéséért.

5.Kifizetések

• 5.1A Cég nem számít fel díjat banki átutalásos kifizetések esetén. Ugyanakkor javasoljuk, hogy érdeklődjön bankjánál, hogy ők felszámítanak-e ilyen díjat. A Cég nem vállal felelősséget az Ön által fizetett jutalékokért, mivel ezek kívül esnek ellenőrzésünkön. Előfordulhat, hogy a kártya vagy fizetési szolgáltató előírásai miatt a kifizetéseket több részletben kell kérnie.
• 5.2Annyiszor kérhet kifizetést, ahányszor csak szeretné, feltéve hogy:
  • 5.2.1Minden Ön által a Számlájára befizetett összeg jóváírásra került, és nem történt visszaterhelés, visszavonás vagy törlés;
  • 5.2.2Az általunk szükségesnek tartott ellenőrzéseket megfelelõen elvégezték (lásd 5.5 pont). Amennyiben a szükséges információk szolgáltatásában késedelem tapasztalható, az késleltetheti a kifizetést;
  • 5.2.3Nincs folyamatban vagy befejezett vizsgálat Önnel kapcsolatban.
    • 5.2.3.1Amennyiben megalapozott gyanúnk van arra, hogy Ön illegális tevékenységet folytatott, amely alapján jogosultak vagyunk visszatartani az összegeket, Ön tudomásul veszi és megérti, hogy az ÁSZF-ben foglaltak szerint az érintett tranzakciókat érvénytelenítjük, a vonatkozó nyereményeket visszatartjuk vagy megtartjuk, valamint felfüggesztjük és adott esetben véglegesen lezárjuk az Ön Számláját.
• 5.3Azonosító dokumentumokon felül a Cég kérheti Öntől a pénz forrására és/vagy vagyoni helyzetére vonatkozó igazolásokat, mint például bankszámlakivonatok, munkáltatói igazolások, adóbevallások és egyéb pénzügyi státuszhoz kapcsolódó dokumentumok. A Cég további ellenőrzéseket végezhet, és kérhet további igazolásokat. Minden tranzakciót ellenőrzünk a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozásának megakadályozása érdekében.
• 5.4A Cég felveszi Önnel a kapcsolatot a szükséges dokumentumok beszerzése érdekében. Kérjük, hogy mindig takarja ki a bizalmas vagy érzékeny adatokat. A kifizetést csak akkor dolgozzuk fel, ha megfelelő igazolásokat kaptunk.
• 5.5Kérjük, vegye figyelembe a következőket:
  • 5.5.1Lehetőség szerint a kifizetéseket ugyanazzal a fizetési móddal teljesítjük, amellyel az utolsó befizetés történt. Ha ez nem lehetséges, felvehetjük Önnel a kapcsolatot alternatív fizetési adatok megadásához. Kifizetés csak a regisztrált Számlatulajdonos nevére és részére történhet. Harmadik fél részére történő kifizetés esetén a fizetést vissza kell fordítani a fizetési módszer tulajdonosának vagy a finanszírozó számlára;
  • 5.5.2Banki átutalással történő kifizetés csak az Ön nevén lévő bankszámlára teljesíthető;
  • 5.5.3Csekkes kifizetést nem kínálunk;
  • 5.5.4A nyereményeket nem lehet átutalni, átcserélni, helyettesíteni vagy bármilyen más díjra beváltani.
• 5.6A fizetési szolgáltató (PSP) korlátozhatja a tranzakciókat, beleértve az egy tranzakcióra vonatkozó maximális összeget, napi tranzakciós limitet és egy adott időszakra vonatkozó összértékeket. Ezek a korlátozások a PSP döntése szerint változhatnak, és a felhasználókat értesítjük a változásokról. Ezeknek a korlátoknak meg kell felelni; a túllépési kísérlet tranzakció elutasítását vagy fiók felfüggesztését eredményezheti. Kivétel kérhető írásban, de a PSP kizárólagos mérlegelésén múlik az elfogadás.
• 5.7Minden kifizetést a Cég a lehető leghamarabb feldolgoz, de legkésőbb a kifizetési igény benyújtásától számított 5 (öt) munkanapon belül, kivéve, ha az ÁSZF vagy vonatkozó jogszabály további ellenőrzést ír elő, feltéve, hogy a Felhasználó Számlája nincs vizsgálat alatt a jelen ÁSZF megsértésével vagy csalással kapcsolatos gyanú miatt.
• 5.8Ön kizárólag felelős minden, az Ön országában kifizetéskor esetlegesen kivetett adó megfizetéséért. Ha a nemzeti jogszabályok előírják, hogy a Cégnek adót kell levonnia vagy jelentést kell tennie a kifizetésekről, a Cég ennek eleget tesz, és kérheti Öntől az adóazonosító szám és egyéb szükséges adatok megadását.
• 5.9A Cég nem nyújt adó- vagy jogi tanácsadást. Amennyiben ilyen jellegű tanácsra van szüksége, kérjük, forduljon szakemberhez. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy kizárólag saját felelőssége az adókötelezettségek teljesítése és az adott joghatóság adótörvényeinek betartása.
• 5.10A Cég az alábbi kifizetési korlátokat alkalmazza:
  • 5.10.1Napi maximális kifizetési összeg: 5.000 USD
  • 5.10.2Heti maximális kifizetési összeg: 15.000 USD
  • 5.10.3Havi maximális kifizetési összeg: 20.000 USD

6.Fogadások / Tétek elhelyezése:

• 6.1Amint Ön megerősítette fogadását vagy tétjét, annak összege azonnal levonásra kerül a Számlaegyenlegéből. Miután elfogadtuk a tranzakciót, azt nem lehet törölni, kivéve, ha másként egyeztünk meg. Ha nem biztos abban, hogy a tranzakció elfogadásra került-e, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az support@betnana.com e-mail címen.
• 6.2Fenntartjuk a jogot arra, hogy részben vagy egészben elutasítsunk bármilyen fogadást és/vagy tétet, vagy töröljük az elfogadott fogadást/tétet részben vagy egészben, a vonatkozó szabályok vagy előírások alapján, vagy ha az Ön Számláján változás történt (pl. felfüggesztés vagy önkizárás).
• 6.3A Cég fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint teljes egészében vagy részben elutasítsa bármely fogadás vagy tét elfogadását. A Cég szintén fenntartja a jogot, hogy bármely felhasználó által elhelyezett fogadást vagy tétet érvénytelenítse saját belátása szerint, különösen, de nem kizárólag a Szolgáltatás részleges vagy teljes leállása, illetve a Weboldal elérhetetlensége esetén. A Cég nem fogad el fogadást olyan aktív sportolótól, aki azon az eseményen szerepel, amelyre a fogadást kötötte. Ilyen esetben a fogadási összeget visszatérítjük, és a lehetséges nyereményeket töröljük.

7.Felelős játékszervezés:

• 7.1A Cég szolgáltatásai kizárólag szórakozási célokat szolgálnak. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szerencsejáték nem jövedelemforrás.
• 7.2Ha azt tapasztalja, hogy többet költ, mint amit megengedhet magának, vagy hogy a játék zavarja a mindennapi életét, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az önkizárás érdekében, és forduljon külső támogató szervezetekhez.
• 7.3A szerencsejáték néhány ember számára problémássá válhat, és kontrollvesztéshez vezethet. A Cég ezért elkötelezett a felelős játékszervezés mellett, és szeretné felhívni a Felhasználók figyelmét a társadalmi és pénzügyi kockázatokra.
• 7.4A vonatkozó szabályozási kötelezettségek betartása érdekében bizonyos korlátozásokat (például pénzügyi korlátokat) alkalmazhatunk, vagy felfüggeszthetjük / lezárhatjuk az Ön Számláját, ha alapos okkal feltételezzük, hogy Ön pénzügyi vagy szerencsejáték ártalmaknak van kitéve.
• 7.5Bár minden tőlünk telhetőt megteszünk a Biztonságos Játék eszközeink betartatásáért, nem vállalunk felelősséget, ha Ön mégis folytatja a játékot, megpróbálja megkerülni az érvényes intézkedéseket, vagy ha ezek végrehajtása rajtunk kívül álló okok miatt sikertelen.
• 7.6Az önkizárás iránti kérelmével kérjük, írjon az support@betnana.com címre, hogy zárolhassuk hozzáférését, és biztosítani tudjuk, hogy ne kapjon tőlünk promóciós anyagokat.
• 7.7Amennyiben Ön szeretné véglegesen lezárni fiókját, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal élő chaten vagy e-mailben az support@betnana.com címen. A fiók lezárása után nem lesz lehetősége a szolgáltatásaink használatára. Kérjük, gondoskodjon a fennmaradó egyenlege kifizetéséről, és forduljon ügyfélszolgálatunkhoz további kérdéseivel.
• 7.9A Cég azt javasolja azoknak a felhasználóknak, akik szerencsejáték problémával küzdenek, hogy blokkolják magukat az ilyen típusú weboldalakhoz való hozzáféréstől. Független harmadik féltől származó szoftverek is elérhetők, amelyek segíthetnek ebben. Íme két ajánlott alkalmazás:
  • Bet Blocker
  • Gamban

8.Bónuszok és promóciók

• 8.1A Cég jóváírhat bónuszt a játékos számláján. A legfrissebb bónuszfeltételek megtalálhatók a Bónuszok oldalon.
• 8.2Bizonyos országokra vonatkozó korlátozások miatt előfordulhat, hogy nem jogosult bónuszra. A Cég bármikor törölheti a bónuszt vagy promóciót, ha úgy ítéli meg, hogy az visszaélésszerűen lett felhasználva vagy hibásan lett beállítva. Ha a bónuszt már jóváírtuk, visszautasíthatjuk a kifizetési kérelmet, és levonhatjuk a bónusz összegét az Egyenlegéből. A Cég határozza meg, hogy egy bónusz helyesen lett-e beállítva.
• 8.3Minden ajánlatunk kizárólag szórakozási célból történő felhasználásra készült, és a Cég korlátozhatja az ügyfelek jogosultságát bármely promócióban való részvételre.
• 8.4Amennyiben bármely promóciós vagy bónuszfeltétel megszegésre kerül, illetve ha olyan befizetések vagy fogadások sorozata történik egy vagy több játékos részéről, amely független profitot eredményez bónusz, ingyenes vagy kockázatmentes fogadások felhasználásával, akkor a Cég visszavonhatja a bónuszt saját belátása szerint, érvénytelenítheti az érintett fogadást, illetve levonhatja a bónusz vagy ingyenes fogadás értékét az Ügyfél egyenlegéből adminisztrációs költségek fedezése érdekében. A Cég kérheti a Felhasználótól azonosító dokumentumokat a személyazonosság igazolása céljából, mielőtt bármilyen bónuszt vagy ingyenes ajánlatot jóváír a számláján.
• 8.5A Cég fenntartja a jogot, hogy bármely promóciót módosítson, visszavonjon, megtagadjon vagy töröljön saját belátása szerint, bármikor.
• 8.6Ön tudomásul veszi, hogy a különleges ajánlatokra, promóciókra és bónuszokra külön és további ÁSZF-ek vonatkoznak. Ezek az ÁSZF-ek a Betnana.com tartalmi oldalain találhatók, vagy e-mailben elküldték Önnek. Amennyiben eltérés van a Társaság Általános Szolgáltatási Feltételei és a promóciók és bónuszok rendelkezései között, a promóciók és bónuszok rendelkezései az irányadók.
• 8.7A bónuszok kizárólag egyszer vehetők igénybe személyenként, felhasználói fiókonként, háztartásonként, családonként, e-mail címenként, címenként és IP-címenként. A Cég lezárhatja az Ön Számláját, és visszautalhatja a befizetéseit, ha bármilyen csalásra vagy visszaélésre utaló bizonyíték merül fel.
• 8.8A promóciókhoz és bónuszokhoz kifizetési korlátozások és/vagy további követelmények kapcsolódhatnak. A bónuszfeltételek mindig közzétételre kerülnek az adott promóció mellett. Amennyiben kifizetést kezdeményez a fogadási követelmények teljesítése előtt, a teljes bónuszösszeg és az abból származó nyeremények törlésre kerülnek a Számlájáról.
• 8.9Az első befizetési bónusz és/vagy az újratöltési bónusz nem kombinálható semmilyen más promócióval vagy játékszolgáltatótól származó promócióval. Ennek megszegése a játékos egyenlegének csökkentéséhez vezethet.

9.Játékszabályok és tisztességes játék

• 9.1Elkötelezettek vagyunk a tisztességes és átlátható játékélmény biztosítása mellett. A weboldalon található összes játék tanúsított véletlenszám-generátorral (RNG) működik, így a játékok eredményei tisztességesek és elfogulatlanok.
• 9.2Technikai probléma – például szerverleállás vagy internetkapcsolat megszakadása – esetén ésszerű erőfeszítéseket teszünk a játék helyreállítása és a tisztességes eredmény biztosítása érdekében. Ha a probléma megakadályozza a játék befejezését, a tét visszatérítésre kerül.
• 9.3Ha a játékot vagy tranzakciót érintő meghibásodás történik, az eredmények érvénytelenek lesznek. Nem vállalunk felelősséget semmilyen veszteségért vagy kárért, amely technikai hibából vagy meghibásodásból ered.

10.Biztonság és adatvédelem

• 10.1Ön elfogadja és tudomásul veszi, hogy ha szükségesnek ítéljük, akkor jogosultak vagyunk személyes adatait begyűjteni és felhasználni annak érdekében, hogy hozzáférést biztosítsunk Önnek a Weboldalhoz, és lehetővé tegyük a Játékokban való részvételét.
• 10.2Tudomásul vesszük, hogy a személyes adatok gyűjtésekor az Adatvédelmi Törvény előírásai köteleznek bennünket. A lehető legnagyobb gondossággal kezeljük személyes adatait, és tiszteletben tartjuk az Ön magánéletét a legjobb üzleti gyakorlat és a vonatkozó jogszabályok betartásával.
• 10.3Személyes adatait a Játékban való részvétel biztosítására és a részvétellel kapcsolatos műveletek végrehajtására használjuk fel. A Fiók létrehozásával Ön elfogadja, hogy a Cég alkalmazottai hozzáférhetnek személyes adataihoz feladataik ellátása és a lehető legjobb szolgáltatás nyújtása érdekében. Személyes adatait marketing célú tájékoztatásra is felhasználhatjuk. Ha nem kíván ilyen közvetlen marketingüzeneteket kapni, leiratkozhat.
• 10.4Személyes adatait harmadik fél számára nem tesszük elérhetővé, kivéve, ha azt jogszabály előírja, vagy ha az szükséges a szolgáltatás igénybevételéhez. Ez esetben úgy tekintjük, hogy Ön hozzájárult az ilyen adattovábbításhoz.
• 10.5A weboldal működéséért felelős üzleti partnerek, beszállítók vagy szolgáltatók szintén hozzáférhetnek személyes adataihoz.
• 10.6A weboldal alkalmazottai hozzáférhetnek személyes adataihoz, hogy feladataikat ellássák és a lehető legjobb ügyfélszolgálatot nyújtsák. Ön ezennel hozzájárul az ilyen adattovábbításhoz.
• 10.7Minden személyes adatot bizalmasan kezelünk. Ön jogosult a nálunk tárolt személyes adatainak megismerésére. Az adatokat csak akkor semmisítjük meg, ha azt jogszabály előírja, vagy már nincs szükség rájuk a kapcsolat fenntartásához.
• 10.8A weboldal látogatásának megkönnyítése, a látogatások nyomon követése és a szolgáltatás fejlesztése érdekében kis adatcsomagot, úgynevezett sütit (cookie) használunk. Ön dönthet úgy, hogy letiltja a sütik használatát, azonban ebben az esetben a weboldal bizonyos funkciói korlátozottan vagy egyáltalán nem lesznek elérhetők.

11.Szellemi tulajdon

• 11.1A weboldal tartalma nemzetközi szerzői jogi törvények és egyéb szellemi tulajdonjogok védelme alatt áll.
• 11.2A vállalat a weboldalon található szellemi tulajdonjogok – ideértve korlátozás nélkül a szerzői jogokat, szabadalmakat, védjegyeket, forráskódokat, specifikációkat, sablonokat, grafikákat, logókat, adatbázisokat, formátumokat, interfészeket, programokat vagy ezek bármely továbbfejlesztését – jogos tulajdonosa, felhatalmazott használója vagy licencese. Ezek kivételével a Felhasználó semmiféle kifejezett vagy hallgatólagos jogot nem szerez a vállalat szellemi tulajdonához.
• 11.3A weboldal bármely részének – kivéve a fogadás céljára történő felhasználást – másolása, tárolása, módosítása, újraközlése, feltöltése, továbbítása, terjesztése bármely módon, bármely más weboldalon vagy nyilvános vagy privát információs rendszerben történő felhasználása kizárólag a vállalat írásos engedélyével lehetséges.
• 11.4A weboldal vagy annak tartalmának bármilyen kereskedelmi célú felhasználása vagy kiaknázása szigorúan tilos.

12.Megszakítások és hibák

• 12.1Megszakításnak minősül minden olyan váratlan esemény, amely a játék folytonosságát vagy integritását megsérti, például szoftverhiba, hardvermeghibásodás, hálózati probléma vagy külső zavarás.
• 12.2A vállalat minden szükséges és ésszerű lépést megtesz a megszakítások megelőzése és minimalizálása érdekében.
• 12.3A játékosokat haladéktalanul tájékoztatjuk minden olyan jelentős megszakításról, amely szolgáltatásainkat érinti.
• 12.4A játékosok kötelesek az esemény bekövetkezésétől számított huszonnégy (24) órán belül jelenteni a megszakítást az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott ügyfélszolgálati csatornán keresztül. A jelentésnek tartalmaznia kell a megszakítás időpontját, az érintett játék nevét és az esetleg megjelenő hibaüzeneteket.
• 12.5A jelentés beérkezése után a vállalat kivizsgálja a megszakítás okát, és ésszerű időn belül megoldást kínál. Ez magában foglalhatja a játék visszaállítását, a tét visszatérítését vagy más méltányos megoldást az adott szolgáltatóval együttműködve.
• 12.6A vállalat nem vállal felelősséget semmilyen olyan veszteségért vagy kárért, amelyről azt állítják vagy vélik, hogy a weboldallal vagy annak tartalmával összefüggésben keletkezett, ideértve többek között az üzemeltetés megszakadását, adatvesztést, kommunikációs hibákat, a weboldal nem rendeltetésszerű használatát vagy tartalmi hibákat.
• 12.7A vállalat nem vállal felelősséget számítógépes meghibásodásért, távközlési szolgáltatások vagy internetkapcsolat hibájáért, valamint ha Ön a szolgáltatásokat nem rendeltetésszerű módon kívánja igénybe venni. Az Ön felelőssége, hogy a részvételhez szükséges eszközöket és kapcsolódó szolgáltatásokat biztosítsa.
• 12.8Amennyiben a vállalat észleli, hogy egy játékos visszaél egy technikai hibával vagy szoftveres hiányossággal akár önállóan, akár másokkal együtt, fenntartja a jogot a nyeremények érvénytelenítésére és az érintett fiók bezárására.
• 12.9A jogszabályok által megengedett mértékig a vállalat nem vállal felelősséget a szolgáltatásokkal kapcsolatos számítógépes programhibákért, hibákért vagy vírusokért.

13.Biztonsági szabályok

• 13.1A Vállalat szigorúan bizalmasan kezeli a Felhasználóval fennálló minden kapcsolatot. Adatokat csak akkor hozunk nyilvánosságra, ha azt az illetékes hatóság, a jogszabályok, más szabályozó szerv előírja, vagy ha a Felhasználó megsérti a Feltételeket. Ilyen esetben az adatokat vizsgálat céljából harmadik fél számára is továbbíthatjuk.
• 13.2Önnek személyes jelszót kell választania fiókjához. A jelszó megosztásáért harmadik féllel Ön a felelős. Minden, a fiókjával kapcsolatos tevékenységért Ön felel, még akkor is, ha azt harmadik fél végezte. A Vállalatnak nincs kötelezettsége visszatéríteni az esetlegesen elveszett összegeket. A fiók biztonsága érdekében több intézkedést is tehet.
• 13.3Ön felelős azért, hogy az eszköz, amellyel a weboldalt használja, kompatibilis legyen. A Vállalat nem vállal felelősséget, ha az eszköz meghibásodik vagy Ön olyan módon próbál részt venni a játékban, ami nem a Vállalat szándéka szerint történt.
• 13.4Fiókját soha ne ossza meg másokkal, még családtaggal vagy baráttal sem. A fiók megosztása szigorúan tilos a szabályzatunk szerint.
• 13.5Védje a jelszavát – ne használja más helyen sem online. Kerülje a könnyen kitalálható elemeket, például saját nevét vagy gyakran használt szavakat.
• 13.6Erős jelszavakat válasszon: legyen hosszú, véletlenszerű, ne hétköznapi szót tartalmazzon, kombináljon különböző karaktertípusokat. Ne használjon személyes adatokhoz kötődő számokat vagy kombinációkat.
• 13.7Rendszeresen változtassa meg jelszavát, különösen, ha fennáll a kompromittálás veszélye.
• 13.8Ne ossza meg bejelentkezési adatát, még akkor sem, ha úgy tűnik, hogy az ügyfélszolgálat kéri – a Vállalat egyáltalán nem kér jelszót.
• 13.9Ne írja le jelszavát, és ne mentse eszközén. Egy öntapadós cetli a laptopon olyan, mintha a kulcsát hagyná az autóban.
• 13.10Ne hagyja eszközét feloldva. Elég másodpercekbe telik, hogy valaki illetéktelenül hozzáférjen hozzá, különösen nyilvános helyeken.
• 13.11Ne használja ugyanazt a jelszót operációs rendszerhez és fiókja(i)hoz.
• 13.12Ne mentse el jelszavait a böngészőben – ha valaki hozzáfér eszközéhez, könnyen bejelentkezhet helyett Ön.
• 13.13Tartsa naprakészen vírusvédelmi szoftverét, végezzen időszakos vizsgálatokat, és kerülje a gyanús linkeket vagy webhelyeket.
• 13.14Frissítse rendszeresen az operációs rendszert, böngészőt és bővítményeket – ezek kritikus biztonsági javításokat tartalmaznak.
• 13.15Biztosítsa, hogy tűzfala (firewall) aktív legyen – ez segít blokkolni a rosszindulatú programokat.
• 13.16Ne jelentkezzen be fiókjával nyilvános számítógépeken (pl. könyvtár, internetkávézó).
• 13.17Kerülje a tranzakciókat nyilvános Wi‑Fi hálózaton – ezek kevésbé biztonságosak, és könnyen lehallgathatók.
• 13.18Biztosítsa saját Wi‑Fi hálózatát otthon vagy munkahelyén jelszóval, hogy mások ne férhessenek hozzá illetéktelenül.
• 13.19Ellenőrizze a https protokollt és a zöld lakat ikont a böngésző címsorában, mielőtt bejelentkezne. Soha ne kattintson gyanús e‑mail mellékletre vagy linkre.
• 13.20Ha úgy véli, hogy jelszavát esetleg feltörték, azonnal vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a support@betnana.com címen – új jelszót bocsátunk ki. A fiókja veszélyben lehet, ha: - megváltoztak a fiókadatai az Ön tudta nélkül; - ismeretlen tevékenység történik (befizetés, fogadás stb.); - jelszóváltozásról kapott e‑mailt anélkül, hogy Ön kezdeményezte volna.
  • 13.20.1terms-and-conditions.13-20-1
  • 13.20.2terms-and-conditions.13-20-2
  • 13.20.3terms-and-conditions.13-20-3
• 13.21Előfordulhat, hogy bankkártyás befizetést a biztonsági rendszerek részben vagy teljesen elutasítanak, amit a Vállalat nem tud befolyásolni, és nem ismeri az okokat.
• 13.22A Vállalat kérhet dokumentumokat a kártyás befizetés vagy visszavonás feldolgozása előtt, ami késedelmet okozhat.
• 13.23A Vállalat jogosult visszavonni, módosítani vagy érvényteleníteni tranzakciókat, vagy visszatartani összegeket meghibásodás, hiba, megszakítás, vis maior, feltételsértés, különféle visszaélések, promóciók nem rendeltetésszerű használata vagy bűncselekmény esetén.
• 13.24A Vállalat nem vállal felelősséget semmilyen károsodásért, amely a Felhasználót vagy harmadik fél sérülését eredményezi, különösen ha technikai hiba, megszakítás, szerződésszegés, összejátszás, pénzügyi veszteség vagy jogi intézkedések következménye.
  • 13.24.1terms-and-conditions.13-24-1
  • 13.24.2terms-and-conditions.13-24-2
  • 13.24.3terms-and-conditions.13-24-3
  • 13.24.4terms-and-conditions.13-24-4
  • 13.24.5terms-and-conditions.13-24-5
• 13.25Ha hibás működés következtében Ön nyereményt kap, amelyet egyébként nem kapott volna, a tranzakció érvénytelenítése és a nyeremény visszatartása a Vállalat jogi jogosultsága. Akkor is visszakérjük, ha már ki lett fizetve.
• 13.26Hiba esetén – akár technikai, akár promóciós – a tranzakció módosítható, újraszámolható vagy érvényteleníthető a normál feltételek szerint, és a megtartott összegeket beszámíthatjuk a kivárás alatt folyamatban lévő fiókjegye kapcsolódó követeléseinkkel szemben.
• 13.27Fogadásoknál a Vállalat felfüggesztheti a piacokat, érvénytelenítheti a fogadásokat, és visszatérítheti a téteket.
• 13.28Játékok esetén: "13-28-1": "Ha a megszakítás a tranzakció elfogadása vagy megerősítése után történik, az eredmény érvényben marad.", "13-28-2": "Ha egy egylépcsős esemény megszakad mielőtt az eredmény létrejön, a tét visszakerül a számlára.", "13-28-3": "Többlépcsős játék esetén mindent megteszünk, hogy a megszakítás előtti állapotot visszaállítsuk.", "13-28-4": "Több résztvevős játékoknál egyedi, méltányos döntést hozunk.", "13-28-5": "Ha hibát, megszakítást vagy rendellenességet észlel, azonnal hagyja abba a szolgáltatás használatát és jelezze az ügyfélszolgálatnak a <mail></mail> címen.",
  • 13.28.1terms-and-conditions.13-28-1
  • 13.28.2terms-and-conditions.13-28-2
  • 13.28.3terms-and-conditions.13-28-3
  • 13.28.4terms-and-conditions.13-28-4
  • 13.28.5terms-and-conditions.13-28-5

14.Panaszkezelés

• 14.1Panasz esetén írjon az ügyfélszolgálatnak a support@betnana.com címre.
• 14.2A Vállalat mindig törekszik arra, hogy 14 napon belül írásban tájékoztassa Önt az eredményről. Szükség esetén a határidő további 14 nappal meghosszabbítható.
• 14.3A panaszokra az ügyfélszolgálati osztály fog reagálni, és szükség esetén továbbítják belső szervezeti fokozatoknak. A Felhasználót folyamatosan tájékoztatják az eljárás állásáról.
• 14.4Amennyiben nem elégedett az online játékokra vonatkozó panaszkezelésünkkel, panasszal élhet független testületek felé, például választottbíróságnál vagy engedélyező hatóságoknál.
• 14.5A Felhasználó kijelenti, hogy ő felel a panasz benyújtásának határidejének ellenőrzéséért az illetékes hatóságoknál és jogszabályokban.
• 14.6Sportfogadás esetében, ha nem elégedett a megoldással, fordulhat az EU Online Vitarendezési platformhoz.

15.Kommunikáció az ügyfélszolgálattal

• 15.1Az ügyfélszolgálatnak küldött üzenetek nem tartalmazhatnak: "15-1-1": "Szexuálisan explicit vagy durván sértő tartalmakat.", "15-1-2": "Gyalázkodó, gyűlölködő kifejezéseket.", "15-1-3": "Bántó, rágalmazó vagy zaklató tartalmat."
  • 15.1.1terms-and-conditions.15-1-1
  • 15.1.2terms-and-conditions.15-1-2
  • 15.1.3terms-and-conditions.15-1-3
• 15.2A Vállalat rögzítheti és tárolhat minden kommunikációt az ügyfélszolgálattal.
• 15.3Chat használata esetén tilos a következő tartalmú üzenetek küldése: "15-3-1": "Szexuálisan explicit vagy durván sértő.", "15-3-2": "Gyalázkodó vagy gyűlöletkeltő.", "15-3-3": "Illegális tevékenységre buzdító.", "15-3-4": "Zaklató vagy fenyegető más felhasználókkal szemben.", "15-3-5": "Másokat befolyásoló vagy megfélemlítő szavak használata.", "15-3-6": "Téma kilépése, zaklató vagy sértő hozzászólás.", "15-3-7": "Reklám más online entitásokra.", "15-3-8": "Álhír vagy rosszindulatú weboldalra való utalás.", "15-3-9": "Gyanús beszélgetést minden esetben jelentjük."
  • 15.3.1terms-and-conditions.15-3-1
  • 15.3.2terms-and-conditions.15-3-2
  • 15.3.3terms-and-conditions.15-3-3
  • 15.3.4terms-and-conditions.15-3-4
  • 15.3.5terms-and-conditions.15-3-5
  • 15.3.6terms-and-conditions.15-3-6
  • 15.3.7terms-and-conditions.15-3-7
  • 15.3.8terms-and-conditions.15-3-8
  • 15.3.9terms-and-conditions.15-3-9
• 15.4A Vállalat átvizsgálja és naplózza a chat-bejegyzéseket. A chat szolgáltatás csak társasági célt szolgálhat.
• 15.5Ha megsérti a szabályokat, elveszítheti hozzáférését vagy fiókja törlésre kerül. A fennmaradó összegeket visszatérítjük, kivéve a követelt tartozásokat.
• 15.6A chat használatából eredő károkért a Vállalat nem vállal felelősséget. Az Ön szabályszegéséből eredő károkat térítenie kell.

16.Felelősség korlátozása

• 16.1A játék és a weboldal „ahogy van” alapon működik. Saját felelősségére használja. "16-1-1": "Nem vállalunk felelősséget semmilyen költségért, veszteségért vagy kárért, amely a weboldal használatából ered.", "16-1-2": "Nem garantáljuk, hogy a weboldal megszakítás nélkül elérhető lesz.", "16-1-3": "Nem garantáljuk, hogy az oldalon nem lesz hiba.", "16-1-4": "Nem garantáljuk, hogy a weboldal minden célra alkalmas lesz."
  • 16.1.1terms-and-conditions.16-1-1
  • 16.1.2terms-and-conditions.16-1-2
  • 16.1.3terms-and-conditions.16-1-3
  • 16.1.4terms-and-conditions.16-1-4
• 16.2Hibás működés esetén a hibásan elhelyezett fogadás érvénytelen, és a belőle származó egyenleg vagy nyeremény is érvénytelen lesz.
• 16.3Ön mentesít bennünket és partnereinket minden, a weboldal használatából eredő költség, veszteség, kár vagy felelősség alól.
• 16.4A Vállalat maximális felelőssége nem haladhatja meg a 200 USD megfelelő összegét.

17.Irányadó jog és illetékesség

• 17.1Csalás, tisztességtelenség vagy bűncselekmény esetén büntető és szerződéses jogi lépéseket teszünk. Felfüggeszthetjük a kifizetést, és Ön köteles megtéríteni valamennyi közvetlen vagy közvetett kárunkat, ideértve a presztízsveszteséget is.
• 17.2Jogunk van visszatartani kifizetéseket, érvényteleníteni fogadásokat, ha bizonyítékunk van az esemény integritásának megsértésére, ár manipulationjára vagy mérkőzés befolyásolására. Bármi, amit az illetékes hatóság vagy licencadó testület dönt, véglegesnek tekintendő.
• 17.3A fogadások érvényesítése után nem törölhetőek vagy módosíthatóak. Vitás kérdések esetén jelezze a fogadás elfogadása előtt vagy az esemény előtt. A Cég jogosult tisztességesen eljárni az ügyben.
• 17.4A jelen feltételeket Belize törvényei szabályozzák. A vitás kérdések kizárólag Belize bíróságai illetékesség alá tartoznak.
• 17.5Ön tudomásul veszi, hogy a játékokat Belize területén szervezik és szabályozzák. A szerződéses kapcsolat a Vállalat bejegyzett székhelyén jön létre és teljesül.
• 17.6A felek megegyeznek abban, hogy minden vita esetén a Belize bíróság az illetékes, kizárólagos fórum.
• 17.7Vitás esetben elsőként békés rendezéssel próbálkozunk; sikertelenség esetén a vitát Belize szerinti választott bíróság elé terjeszthetjük, és döntésük kötelező érvényű.

18.Kártalanítás

• 18.1Ön beleegyezik abba, hogy haladéktalanul teljes mértékben kártalanít, megvéd és mentesít minket, valamint tisztségviselőinket, igazgatóinkat, alkalmazottainkat, tanácsadóinkat, ügynökeinket és beszállítóinkat minden olyan követelés, felelősség, kár, veszteség, költség és kiadás (beleértve a jogi díjakat is) alól, amely bármilyen jogi elméleten alapul, és ami abból ered, hogy Ön megszegi a jelen feltételeket, szabályokat vagy egyéb kötelezettségeit, illetve abból, hogy Ön vagy bárki más az Ön személyes adatait felhasználva használja a weboldalt.

19.Elválaszthatóság

• 19.1Amennyiben ezen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezése valamely törvény, szabályozás, hatósági vagy bírósági döntés alapján érvénytelennek, semmisnek vagy végrehajthatatlannak minősül, úgy az adott rendelkezés leválasztható a jelen Feltételekről. Ebben az esetben a fennmaradó rendelkezések érvényben maradnak.

20.Vis maior (Elháríthatatlan esemény)

• 20.1A Weboldal által vállalt kötelezettségek teljesítésének elmaradása vagy késedelme nem minősül szerződésszegésnek, amennyiben a késedelem vagy teljesítés meghiúsulása vis maior esemény következménye. Ide tartozik, de nem kizárólagosan: árvíz, tűz, földrengés vagy más természeti katasztrófa, háborús cselekmény, járvány vagy pandémia, zavargások vagy terrortámadás, közüzemi áramszünet, sztrájk vagy munkabeszüntetés, internet- vagy távközlési hálózatok emberi vagy természeti okból történő kiesése, vagy bármilyen más esemény, amely kívül esik a Weboldal ésszerű ellenőrzésén. A Weboldal nem vállal felelősséget az ilyen eseményekből eredő következményekért.

21.Feltételek módosítása

• 21.1Fenntartjuk a jogot arra, hogy a jelen Feltételeket bármikor módosítsuk, akár előzetes értesítés nélkül is. Minden módosítást közzéteszünk a Weboldalon, és a Weboldal további használatával Ön elfogadja a frissített Feltételeket.

22.Módosítások értesítése

• 22.1Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy ésszerű módon értesítsük a felhasználókat a jelentősebb módosításokról, például e-mailben vagy a Weboldalon keresztül.

23.Kapcsolattartási információk

Kérdés vagy észrevétel esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi módokon:

• E-mail: support@betnana.com
• Élő chat: a weboldalon keresztül.